Entre la palabra compartida y la acción colectiva : Comunicación interna en la Red de Escenarios Populares

Abstract

El siguiente trabajo final de grado aborda el proceso de creación de un plan estratégico de comunicación (PEC) desarrollado durante el año 2025 junto con la Red de Escenarios Populares, organización conformada por vecinos que trabajan de forma voluntaria para acercar la cultura a todos los barrios a un bajo costo, haciendo foco en la descentralización cultural. Este trabajo tiene como objetivo central aportar al fortalecimiento de la comunicación interna de la Red mediante una intervención pre profesional y surge a partir de un diagnóstico de comunicación realizado en el año 2024, donde se pudieron conocer las principales necesidades y dificultades comunicacionales de la organización. El trabajo consiste en diferentes etapas, en las que se realiza inicialmente una conceptualización de la organización y los conceptos teóricos que guían su desarrollo junto con un análisis de estudios previos, continuando con un marco metodológico con un enfoque cualitativo en el que se describe el proceso llevado a cabo durante el transcurso del trabajo, y una última etapa dedicada a la elaboración del PEC, acciones y conclusiones. Los resultados de la investigación permitieron determinar la necesidad de llevar a cabo acciones para promover una comunicación más estratégica que acompañe al crecimiento de la Red y permita la correcta divulgación de la información.

This final degree project describes the process of creating a Strategic Communication Plan (SCP) developed in 2025 in collaboration with the “Red de Escenarios Populares” (Network of Popular Stages), an organization composed of neighbors who work voluntarily to bring culture to all neighborhoods at a low cost, focusing on cultural decentralization. The main objective of this project is to contribute to strengthening the internal communication of the organization through a pre-professional intervention and It arises from a communication diagnosis conducted in 2024, which identified the organization’s main communicational needs and challenges. The project is structured in several stages, it begins with a conceptualization of the organization and the theoretical concepts guiding its development, along with an analysis of previous studies. It then presents a methodological framework with a qualitative approach that describes the process carried out throughout the project. Finally, the last stage is devoted to the design of the SCP, the proposed actions, and the conclusions. The research results revealed the need to implement actions that promote a more strategic communication that supports the growth of the organization and enables the effective dissemination of information.