Bibliotecas populares en las redes sociales : estudio exploratorio y recomendaciones de uso

Abstract

Este trabajo presenta un estudio exploratorio sobre el uso de redes sociales por parte de las bibliotecas populares de Uruguay. Se analiza su presencia en dichas plataformas, los tipos de contenido que comparten y los niveles de interacción con sus seguidores. Para ello, se adoptó una metodología mixta que combinó análisis cualitativo y cuantitativo: se realizó un relevamiento de bibliotecas populares que cuenten con perfiles en redes sociales y se les envió una encuesta autoadministrada. Los resultados muestran diferencias en el uso y aprovechamiento de las redes sociales, con gran variedad en cuanto a la frecuencia de publicación y el número de seguidores. Sin embargo, los niveles de interacción con su comunidad son similares en la mayoría de los casos. A partir de estos hallazgos, se ofrecen recomendaciones para mejorar el uso de estas herramientas digitales con el fin de fortalecer el vínculo con la comunidad y su difusión.

This work presents an exploratory study on the use of social media by public libraries in Uruguay. It analyzes their presence on these platforms, the types of content they share, and the levels of interaction with their followers. A mixed-methods approach was adopted, combining qualitative and quantitative analysis: a survey was conducted to identify public libraries with social media profiles, and a self-administered questionnaire was sent to them. The results reveal differences in the use and effectiveness of social media, with considerable variation in posting frequency and number of followers. However, the levels of interaction with their communities are similar in most cases. Based on these findings, recommendations are offered to improve the use of these digital tools in order to strengthen community engagement and outreach.