Conectando emociones : estrategias de neuromarketing en Disco Fresh Market

Abstract

El presente trabajo final de grado forma parte del último trayecto de la Licenciatura en Comunicación de la Facultad de Información y Comunicación de la Universidad de la República. El objetivo del mismo es analizar las estrategias de marketing de la cadena de supermercados Disco Fresh Market, e identificar el posible uso de técnicas de neuromarketing en sus estrategias de marca en los años 2024 y 2025. Por lo tanto, se propone estudiar el posicionamiento y canales de venta, así como también, conocer algunas percepciones de sus consumidores y la experiencia de compra. Para su realización, se utiliza principalmente un enfoque metodológico cualitativo. Con el fin de obtener datos, se realizaron dos entrevistas a referentes en la temática, se llevó a cabo la observación de sus puntos de venta y de sus canales digitales como redes sociales y página web de la marca Disco Fresh Market, además de un sondeo de percepción de algunos consumidores. De acuerdo a los resultados obtenidos, se puede concluir que Disco Fresh Market integra diversas técnicas de neuromarketing en su estrategia de marca, especialmente en sus puntos de venta.