Tertulias montevideanas: diseño de servicio para fomentar la interacción social entre pares en los locales gastronómicos de la ciudad de Montevideo

Abstract

En el contexto de una sociedad cada vez más mediada por la digitalización, las interacciones presenciales y las experiencias sociales adquieren un valor fundamental como respuesta al creciente aislamiento y a la fragmentación de los vínculos humanos. Promover instancias de encuentro cara a cara se vuelve esencial para fortalecer la cohesión social y fomentar relaciones significativas que trasciendan la inmediatez de la comunicación digital. Este trabajo de grado aborda el diseño de un servicio orientado a mejorar la experiencia de socialización en locales gastronómicos de Montevideo. A través de un enfoque centrado en el usuario, se propone una experiencia que promueve el encuentro presencial, la construcción de vínculos significativos y la revitalización del espacio físico como escenario social. Un estudio longitudinal de Harvard sobre el desarrollo adulto encontró que la clave para una vida plena y saludable no radica en el éxito profesional o la riqueza, sino en la calidad de las relaciones interpersonales. Según Waldinger et al. (2015), “las personas que están más conectadas socialmente con familiares, amigos y su comunidad, son más felices, físicamente más saludables y viven más tiempo que aquellas que están menos conectadas” (Harvard Study of Adult Development).