Estrés laboral en Enfermería

Abstract

El objetivo del presente estudio es conocer si los factores estresantes que propone NIOSH (Instituto Nacional de Seguridad y Salud Ocupacional) son percibidos por el personal de enfermería de un sector polivalente como factores estresantes. El mismo surge debido a que el personal de enfermería es un grupo vulnerable de padecer estrés por el gran compromiso emocional que genera el cuidado del paciente, y la consecuente relación directa con los mismos, por el contacto con el dolor y la muerte en forma continua, por las dificultades en la relación entre los enfermos por su estado de salud- enfermedad, con la familia, y sus implicancias sociales, y por el aumento de las exigencias en cuanto a la calidad de atención en enfermería entre otras. El presente estudio es de tipo cuantitativo descriptivo de corte transversal, que se realizó a un total de 36 enfermeros, de los cuales 4 son Licenciados en enfermería. El método de recolección de datos fue mediante la aplicación de un cuestionario anónimo, diseñado específicamente con los factores estresores propuestos por NIOSH. El mismo consta de 16 preguntas de múltiple opción, en las que se incluyen las siguientes variables: edad, sexo y antigüedad laboral. Se empleó la recolección de datos para caracterizar al personal encuestado. Participaron quienes estaban ese día trabajando, siendo los criterios de exclusión: día libre, certificación médica y licencia. Antes de realizar la recolección de datos, la institución aprobó la misma y cada encuestado firmó un consentimiento informado. Se logró identificar los factores estresantes propuestos por NIOSH que no fueron reconocidos como tales en el personal de enfermería encuestado, entre los que se encuentran: la existencia de multiempleo, funciones y tareas mal definidas, la comunicación con los superiores y el clima laboral.En cuanto a los factores de riesgo desencadenantes de estrés laboral, se identificó un alto porcentaje de encuestados que no se sienten tenidos en cuenta al momento de la toma de decisiones con respecto a la gestión de enfermería. Respecto al crecimiento profesional brindado por la institución, se observa que la mayoría de los encuestados refieren no tenerlo, siendo este un factor de riesgo que contribuye al estrés laboral. Los datos recabados y analizados muestran que existe un gran porcentaje de estrés laboral (69%) en el personal de enfermería encuestado, pero no todos los factores estresantes propuestos por NIOSH, son los mismos que generan estrés laboral a la población objeto de este estudio. En base a los resultados obtenidos sugerimos incentivar al personal de enfermería mediante capacitación continua, realizando actividades de actualización teórico práctico sobre técnicas de enfermería para aumentar el crecimiento profesional. Realizar instancias educativas sobre el cuidado de sí mismo y desarrollo personal, que se trabaje, la autoestima y las relaciones interpersonales. Promover grupos de reflexión sobre la tarea que cumple el personal de enfermería favoreciendo así la salud mental.