Obelix : Núcleo de telecomunicaciones corporativas basado en proyectos SIP de código abierto.

Abstract

La telefonía clásica ha cambiado a lo largo de su historia, ha incorporado nuevas funcionalidades que la han puesto como el camino de comunicación por excelencia. Confiabilidad, despliegue y agregación de servicios son características definitorias para que a nivel mundial se haya adoptado de forma fáctica en el transcurso de la segunda mitad del siglo XX. Pero es en este periodo que se comienzan a ver impactadas por otros desarrollos, como las redes de datos que incrementan su capacidad de comunicación e incluyendo nuevas funcionalidades para poder incorporar nuevos medios y sistemas de transferencia de información (no solo voz). En los últimos 30 años la red telefónica conocida se re-piensa para aprovechar los nuevos avances en materia de redes de datos. Es por eso que la potencialidad del protocolo SIP se ve ajustada a las necesidades de la red telefónica y puede volcar el conocimiento generado y consolidado para dar un nuevo impulso, no solo tecnológico sino también de despliegue, ajustado a los costos y a las nuevas realidades mundiales. Esto conlleva a relacionar los diferentes desarrollos existentes en materia de PBX (Private Branch Exchange), partiendo de los desarrollos de la telefonía clásica, para poder vincularlos a las redes de datos. Es así que se acuña el concepto de SoftPBX, atado directamente a dos comunidades o dos encares que afectan la forma de poder lograr el cometido, estos son el mundo Open Source o de Código Abierto y el mundo de código cerrado. Hoy por hoy desarrollos como Asterisk o FreeSWITCH, cuentan con una comunidad que en base a los requerimientos de los usuarios incrementa y mejora las funcionalidades de los diversos sistemas, ya sea para dar soporte a call centers, o dar soluciones de telefonía donde una central clásica sea inviable de instalar. Con esto último nos referimos a casos en que una PBX clásica no sea la opción adecuada ya sea por costos elevados o por impedimentos del punto de vista físico. Una softPBX permite reutilizar una estructura de red ya instalada e incluso prescindir de las terminales clásicas ya que con solo tener instalado en el PC un softphone se obtiene la extensión deseada.