Un camino hacia la gestión integral de la comunicación en la Organización de Usuarias y Usuarios de Salud del Oeste (OUSO)

Abstract

El presente Trabajo Final de Grado (TFG) se llevó a cabo en la Organización de Usuarias y Usuarios de Salud del Oeste (OUSO) en el marco de la unidad curricular Seminario Taller Trabajo de Grado Comunicación Organizacional del año 2023. Este documento es el resultado final de un trabajo de intervención profesional. El mismo implicó en primera instancia: la elaboración de un Diagnóstico de Comunicación sobre la organización elegida. A partir de la investigación, se elabora un Plan Estratégico de Comunicación y se ejecutan las acciones enmarcadas en este documento. Durante el año 2023, referentes de OUSO presentaron al equipo investigador las problemáticas en comunicación que ellos identificaban. El análisis realizado a partir del primer encuentro y durante todo el año anterior, determinó la importancia de trabajar la comunicación contemplando las dimensiones de: participación, identidad y gestión de la comunicación. El Plan Estratégico de Comunicación busca contribuir en OUSO dando orden y planificación a la comunicación, fortaleciendo el vínculo entre la organización y la comunidad.