Carlos Gutiérrez : análisis comunicacional de marca

Abstract

El siguiente Trabajo de Grado se enfoca en analizar la estrategia de comunicación de la empresa uruguaya Carlos Gutiérrez S.A. (CGSA). Dicha empresa se especializa en la importación y comercialización de electrodomésticos y, a pesar de no contar con una activa presencia en medios de comunicación ni un departamento de marketing, ha logrado establecerse como líder en el mercado uruguayo durante más de 50 años. En la actualidad, la empresa mantiene su estatus como líder de mercado sin contar con presencia en redes sociales, pauta televisiva, radio o prensa. El objetivo principal de este estudio será analizar y comprender la estrategia de comunicación que le ha permitido a CGSA mantener su competitividad a lo largo de los años sin invertir de forma activa en la comunicación de su marca. Para ello, se realizará un análisis exhaustivo de la comunicación externa, su modelo de negocio y el impacto que sus acciones tienen en los clientes. Mediante esta investigación, se espera obtener una comprensión más compleja de cómo la comunicación de marca puede contribuir al éxito de la empresa.