El liderazgo antes y después del teletrabajo.

Abstract

El objetivo del presente trabajo es conocer las exigencias y los cambios sufridos por los líderes de equipo en el contexto de teletrabajo a causa de la emergencia sanitaria por COVID – 19 en el Uruguay. Mediante una encuesta se relevaron las opiniones de 75 profesionales que cursaron Maestrías entre los años 2016 a 2019 en el Centro de Posgrados de la Facultad de Ciencias Económicas y de Administración de la Universidad de la República. Los resultados obtenidos del trabajo de campo indican el incremento en el uso de herramientas digitales de comunicación a causa del teletrabajo en el contexto de la emergencia sanitaria, y la falta de implantación de herramientas destinadas a la coordinación y organización del trabajo de forma eficiente. Se observa que entre los líderes predomina el estilo de liderazgo participativo, y que durante el teletrabajo surgen cambios en sus actitudes como la apertura a la participación, la flexibilidad en el desarrollo de las tareas y el incremento en la comunicación, que fomentan cambios en el rol del líder. Las fuentes de motivación manifestadas con mayor frecuencia fueron la independencia lograda en el desarrollo de las tareas, y la sensación de libertad generada por el teletrabajo. La mayoría de las organizaciones adoptaron los procedimientos de sus áreas al trabajo a distancia, y lograron los objetivos sin necesidad de modificar el plan de trabajo. Los resultados indican que fueron escasas las evaluaciones de desempeño y las oportunidades de feedback entre líderes y colaboradores.