Emexem : comunicación digital e imagen en una PyME

Abstract

Este trabajo final de grado explora las estrategias de comunicación diseñadas por Emexem, una pequeña empresa uruguaya dedicada al diseño y estampado de vestimenta y artículos coleccionables relacionados a temáticas del entretenimiento y friki. Al mismo tiempo, indaga en la imagen corporativa que proyecta sobre sus públicos. Para ello, se examinaron los canales de comunicación de la empresa, se identificaron y caracterizaron sus públicos y analizaron los atributos que conforman su imagen corporativa. El abordaje metodológico se realiza mediante un estudio de caso que utiliza un enfoque mixto a través de entrevistas semiestructuradas, el sondeo de opinión y benchmarking para conocer a la competencia y realizar una comparativa. Asimismo, se observan las redes sociales y el sitio web de la empresa y de su competencia