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https://hdl.handle.net/20.500.12008/33204
Cómo citar
Título: | Fundación Dianova Uruguay : desafíos para generar estrategias de comunicación eficaces a través de redes sociales |
Autor: | Pérez Muñoz, Claudia |
Tutor: | Ottado, Daniel |
Tipo: | Trabajo final de grado |
Palabras clave: | Comunicación estratégica, Transformación digital, Grupos de interés, ONGs, Strategic communication, Interest groups, Digital transformation, NGOs |
Descriptores: | COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL, INTERNET, PLANIFICACIÓN, REDES SOCIALES, STRATEGIC COMMUNICATION, PLANNING, SOCIAL NETWORKS |
Fecha de publicación: | 2022 |
Contenido: | INTRODUCCIÓN --Justificación -- Tema problema -- Pregunta de investigación -- Objetivo general -- Objetivos específicos -- Presentación de Fundación Dianova Uruguay -- MARCO TEÓRICO -- Estrategias de comunicación digital en el tercer sector -- ¿Qué es la transformación digital? -- La importancia de una visión clara -- Los tres grandes ejes de la trasformación digital -- Niveles de cultura -- Segmentación de audiencias en redes sociales --- Marketing digital -- Bases de datos (Big Data) -- Gestión de la comunicación en redes sociales -- Estructura organizativa de la organización -- ANTECEDENTES -- Caso 1. Oxfam Intermón -- Caso 2. Save the Children -- Caso 3. Arrels Fundación -- METODOLOGÍA -- Diseño Metodológico -- Desarrollo metodológico -- Etapa 1. Revisión de literatura -- Etapa 2. Entrevistas -- Etapa 3. Sondeo de opinión -- Etapa 4. Análisis de involucrados -- Etapa 5. Benchmarking -- Etapa 6. Análisis digital -- Etapa 7. FODA -- ANÁLISIS -- Fundación Dianova y la comunicación -- Sondeo de opinión -- Análisis de involucrados -- Benchmarking -- Análisis digital -- Redes sociales -- Tráfico e interacción en redes sociales -- Campaña para redes sociales -- FODA -- CONCLUSIONES. |
Resumen: | Este trabajo se basó en indagar y conocer cuales son los principales desafíos que
tiene la ONG (Organización no Gubernamental), Fundación Dianova Uruguay para
implementar un proceso comunicacional estratégico, en los distintos medios digitales, y
a través los resultados obtenidos realizar acciones puntuales para dar a conocer sus
proyectos, captar y fidelizar usuarios, aumentar su visibilidad y aprovechar el alcance
que tienen los medios digitales para ayudarles a lograr sus objetivos. Existen distintos
factores económicos, políticos y sociales que influyen directamente en los recursos que
reciben las ONG´s , por este motivo, es importante otorgarle importancia a la
comunicación para poder tener un diálogo permanente con la sociedad civil y con las
distintas entidades públicas y privadas.
Para llevar a cabo este trabajo, se utilizó una metodología mixta (cualitativa y
cuantitativa) a través de distintas herramientas como: Entrevistas, sondeo de opinión,
análisis de involucrados, Benchmarking, FODA y análisis digital. Esta metodología
proporcionó datos relevantes para comprender que la ausencia de una comunicación
estratégica, le dificulta a Fundación Dianova Uruguay comunicarse adecuadamente con
sus públicos objetivos.
Con los datos obtenidos se realizaron acciones puntuales que se dividieron en
tres fases. La primera fase consistió en recopilar información para elaborar los
contenidos de la nueva página web y las redes sociales. Para la segunda fase, se
elaboró un plan de trabajo en conjunto con el director de la fundación, con la finalidad de
entregar insumos a la empresa encargada de desarrollar el nuevo sitio web. Por último,
la tercera fase se basó en la puesta en marcha del nuevo sitio web, la actualización de
las redes sociales y la creación de varias piezas digitales que se utilizaron para difundir
un curso de formación a través de las redes sociales. El resultado de esta investigación
permitió constatar la importancia de generar estrategias de comunicación para difundir,
promover, interactuar y captar nuevos públicos a través de las redes sociales. |
Descripción: | Tribunal: Daniel Ottado, Alejandro Barreiro, Siboney Moreira |
Editorial: | Udelar. FIC |
Citación: | Pérez Muñoz, C. Fundación Dianova Uruguay : desafíos para generar estrategias de comunicación eficaces a través de redes sociales [en línea]. Trabajo final de grado. Montevideo : Udelar. FIC, 2022 |
Título Obtenido: | Licenciado en Comunicación |
Facultad o Servicio que otorga el Título: | Universidad de la República (Uruguay). Facultad de Información y Comunicación |
Licencia: | Licencia Creative Commons Atribución - No Comercial - Sin Derivadas (CC - By-NC-ND 4.0) |
Aparece en las colecciones: | Tesis de grado - Facultad de Información y Comunicación |
Ficheros en este ítem:
Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | ||
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