Diseño de cuestionarios en estudios de satisfacción

Abstract

La pasantía fue realizada en el centro receptor Equipos Consultores y se llevó a cabo durante cuatro meses entre el año 2025 y 2026. Las tareas en calidad de pasante fueron realizadas a partir de los proyectos, los cuales pertenecen a diversos sectores, entre ellos la industria tabacalera, un organismo proveedor de servicios de agua potable, una empresa financiera, una compañía de alimentos y una cadena de supermercados. Este informe se encuentra estructurado en tres capítulos: el primer capítulo contiene información general sobre la pasantía y una descripción del Centro Receptor, el segundo capítulo presenta el plan de trabajo definido en conjunto con el referente del Centro Receptor y la tutora de esta pasantía, se describen los objetivos y se señalan las actividades efectivamente realizadas. El tercer capítulo presenta el producto obtenido a través de la realización de la pasantía. Finalmente, el capítulo final consiste en una autoevaluación de la pasantía.