Construir sentido en la interdisciplinariedad : comunicación interna y cultura organizacional en SUMA

Abstract

El siguiente trabajo final de grado aborda el proceso de creación de un plan estratégico de comunicación (PEC) desarrollado por el equipo universitario durante el año 2026 para la organización SUMA, un proyecto promovido por la Secretaría de Discapacidad de la Intendencia de Montevideo con el objetivo de diseñar y producir soluciones técnicas, efectivas y duraderas para personas que han sufrido una discapacidad en el entorno laboral y requieren de una adaptación para el retorno al mismo. El presente trabajo tiene como objetivo principal contribuir al fortalecimiento de la cultura organizacional de SUMA mediante una intervención profesional. El mismo surge a partir de un diagnóstico de comunicación realizado en el año 2025, donde se pudieron conocer las principales necesidades y dificultades comunicacionales que presentaba la organización. El trabajo consiste en diversas etapas, en las que inicialmente se realiza una conceptualización de la organización, con el agregado de una descripción de la situación actual. Se continúa con los conceptos teóricos que guían el desarrollo del trabajo junto con un análisis de estudios previos. Se plantea un marco metodológico con un enfoque cualitativo de carácter exploratorio descriptivo donde se describe el proceso llevado a cabo durante el transcurso del trabajo, y una última etapa dedicada a la elaboración del PEC, acciones y conclusiones.