Salud mental y ámbito laboral : una mirada a la problemática dentro de la industria publicitaria uruguaya

Abstract

La industria publicitaria en Uruguay, caracterizada por altas demandas creativas y plazos ajustados a la hora de elaborar campañas y entregar productos comunicacionales, puede llegar a ser considerada como un entorno desafiante capaz de afectar negativamente la salud mental de sus trabajadores. La pandemia por COVID-19, arribada a Uruguay en 2020, ha exacerbado los problemas vinculados a la temática de salud mental, lo que refuerza la necesidad de abordarla también en el ámbito laboral. Al revisar las investigaciones previas, se detecta una escasez de estudios específicos sobre la salud mental en la industria publicitaria, lo que subraya la importancia de este trabajo para colaborar en el llenado de ese vacío. En ese sentido, se espera proporcionar una base para futuras investigaciones y políticas de diversa índole, que contribuyan con la salud ocupacional en este sector y en el entorno local. Debido a esto, el tema elegido en este trabajo final de grado (TFG) aborda la relación entre la salud mental y el ámbito laboral en la industria publicitaria uruguaya, con el fin de explorar el bienestar emocional, psicológico y social de las personas profesionales del sector. Para ello se pone el foco en la identificación de factores estresores que pueden llevar al síndrome de burnout, utilizando una metodología basada en el Maslach Burnout Inventory (MBI) como referencia, y analizan las estrategias y políticas empresariales (si es que existen) implementadas para promover la salud mental en las agencias y empresas del ámbito publicitario. El estudio se centra en las agencias de publicidad, agencias digitales, agencias de medios y otros actores afines a la actividad publicitaria en Uruguay, explorando si las condiciones laborales afectan la salud mental de las personas que la integran, y en particular si presentan riesgos asociados al burnout.Además, se investiga la implementación de políticas internas en estos espacios en relación con la salud mental y la presencia o no de estrategias de manejo del estrés. Este análisis es esencial para entender y mitigar potenciales impactos negativos en la salud mental de quienes trabajan en un sector altamente demandante y dinámico. En resumen, este trabajo busca destacar la importancia de la salud mental en la industria publicitaria uruguaya con énfasis en el estudio de los factores desencadenantes del burnout, y promover un entorno laboral más saludable y productivo, reconociendo y abordando los desafíos específicos que enfrenta este sector.

The advertising industry in Uruguay, characterized by high creative demands and tight deadlines for developing campaigns and delivering communication products, can be considered a challenging work environment that may negatively affect the mental health of its professionals. The COVID-19 pandemic, which reached Uruguay in 2020, exacerbated mental health-related problems, reinforcing the need to address this issue within the workplace as well. A review of previous research reveals a lack of studies specifically focused on mental health in the advertising industry, highlighting the relevance of this study in helping to fill this gap. In this regard, this research aims to provide a foundation for future studies and the development of policies that contribute to occupational mental health in this sector and within the local context. Accordingly, this undergraduate thesis examines the relationship between mental health and the work environment in the Uruguayan advertising industry, with the aim of exploring the emotional, psychological, and social well-being of professionals in the sector. To achieve this, the study focuses on identifying work-related stressors that may lead to burnout syndrome, using the Maslach Burnout Inventory (MBI) as the methodological framework. In addition, it analyzes the strategies and organizational policies, where they exist, implemented to promote mental health within advertising agencies and other companies operating in the advertising field. The study focuses on advertising agencies, digital agencies, media agencies, and other organizations related to advertising activities in Uruguay. It explores whether working conditions affect the mental health of their employees, particularly regarding the presence of risks associated with burnout. Furthermore, it examines the implementation of internal mental health policies and the existence of stress management strategies within these organizations. This analysis is essential for understanding and mitigating the potential negative impacts on the mental health of professionals working in a highly demanding and dynamic industry. In summary, this study seeks to highlight the importance of mental health in the Uruguayan advertising industry, with particular emphasis on the factors associated with burnout, while promoting the development of healthier and more productive work environments through the recognition and addressing of the specific challenges faced by this sector.