Análisis cualitativo sobre la gestión de la deuda técnica de software en Uruguay

Abstract

La deuda técnica (DT) describe un conjunto de constructos de diseño o implementación que aportan beneficios inmediatos, pero que pueden incrementar el costo de mantenimiento y dificultar la evolución de los sistemas. Si bien la DT ha sido ampliamente investigada en la literatura y en la practica profesional, persisten desafíos para reconocerla y gestionarla. En el marco de un conjunto de estudios empíricos orientados a comprender cómo se manifiesta y gestiona la DT en la industria de software en Uruguay, se realizaron grupos focales (GF) con profesionales del sector, para comprender la influencia de la DT dentro del proceso de desarrollo de software. Nuestro trabajo consistió en desarrollar una estrategia de análisis cualitativo para este conjunto de GF, aplicarla a los datos recolectados e interpretar los resultados obtenidos. La estrategia de análisis se baso en el método de análisis temático y se estructuro en ciclos iterativos de codificación, comparación y refinamiento de temas. Los resultados se organizaron en función de las preguntas de investigación, las cuales abordan los tipos de DT identificados, los factores que contribuyen a su generación o acumulación, y los momentos y practicas mediante los cuales se gestiona durante el proceso de desarrollo. Los resultados muestran que, en el contexto analizado, los tipos de DT considerados mas relevantes son la deuda de arquitectura, diseño e infraestructura, principalmente por su impacto en la evolución y mantenibilidad del sistema. Entre los factores que contribuyen a su generación y acumulación se destacan la presión por cumplir plazos, la falta de conocimiento técnico y la obsolescencia tecnológica. Además, se identifican distintos momentos del proceso de desarrollo en los que resulta oportuno gestionar la DT, tales como las reuniones de planificación, las reuniones de revisión y durante la evolución continua del software. A partir de estos hallazgos, el trabajo contrasta los resultados con la literatura y propone recomendaciones orientadas a fortalecer la gestión de la DT.