“La comunicación como creadora de comunidad : fortalecimiento de la comunicación interna y la proyección externa de la Unión Nacional de Ciegos del Uruguay” Plan Estratégico de Comunicación

Abstract

Como parte del Seminario Taller de Comunicación Organizacional desarrollado durante el año 2024, se dió comienzo a la práctica pre-profesional realizada en la Unión Nacional de Ciegos del Uruguay (UNCU). La intervención se inició con la elaboración de un diagnóstico de comunicación, donde, a partir de varios encuentros con la organización, se identificaron diversas problemáticas, entre ellas: una cultura organizacional marcada por la improvisación, dificultades para construir y sostener una mirada estratégica de la comunicación, dificultad a la hora de sostener roles, y obstáculos para fidelizar a los públicos existentes y expandirse hacia nuevos. En base a los problemas identificados durante el proceso de diagnóstico, se comprendió y se acordó con la organización que era prioritario focalizar el trabajo en dos dimensiones clave: la comunicación interna y la proyección externa de la organización. Estas áreas sintetizan de manera clara, coherente y concisa las necesidades identificadas durante el diagnóstico. En este sentido, el trabajo se desarrolla bajo el título: “La comunicación como creadora de comunidad: fortalecimiento de la comunicación interna y la proyección externa de la Unión Nacional de Ciegos del Uruguay”. Esta propuesta concibe a la comunicación no sólo como un medio de transmisión de mensajes, sino como una herramienta fundamental para construir vínculos, sentido de pertenencia e identidad colectiva. UNCU, como organización social, encarna una dimensión de lucha colectiva, por este motivo, el término comunidad remite tanto a los vínculos que se generan dentro de la organización, como a su capacidad de conectar con otros actores sociales. El título refleja los ejes centrales del trabajo y sintetiza el enfoque integral de la propuesta. Por un lado, pone en evidencia la necesidad de mejorar los procesos internos, como la toma de decisiones. Mientras que por otro señala la importancia de trabajar sobre la proyección externa de UNCU. Esto implica fortalecer la visibilidad y posicionamiento de la organización a través de estrategias comunicacionales que le permitan ampliar su alcance y consolidar su imagen.