Planificación de la estratégia de intervención en la consultoria de cambio organizacional.

Abstract

En el presente trabajo se explora una herramienta que facilita la planificación y organización de la intervención de acuerdo a un método lógico, completo y coherente. Se trata del Sistema de Marco Lógico conocido como Estructura lógica o Marco lógico del proyecto. Es una metodología que en forma lógica liga la demanda real de la organización a los objetivos que esta debe cumplir para alcanzarla. En la matriz en la que resulta la aplicación del modelo se discrimina lo que es responsabilidad de la organización de aquello que debe “entregar” el consultor como resultado de sus actividades. Permite hacer un seguimiento sencillo del proyecto en materia de actividades y presupuestos. Y por último exige la reflexión en aquellos factores que escapan al ámbito de influencia del proyecto y que sin embargo pueden afectar su éxito o su fracaso. Es una herramienta que facilita la visualización del continuo de decisiones que han de irse tomando para el inicio y concreción del proyecto conjuntamente con los indicadores que facilitan la vigilancia del mismo. Concreta la estrategia al nivel de la acción. Empleada con una perspectiva que integra lo cultural y social de la organización, explicita el camino lógico que la organización transitó para alcanzar sus objetivos. El cambio deja de ser un proyecto amenazador para transformarse en un conjunto de pasos lógicos y conocidos que se va a ir implementando en etapas, respetando los ámbitos de legitimación existentes y revalorando aquellos aspectos de la cultura que la crisis ha hecho desaparecer. Introduce el cambio en la memoria institucional, lo fija como antecedente positivo.