Conectar para crecer : plan estratégico de comunicación. Plaza de deportes Nº 12 - Brazo Oriental

Abstract

Este Trabajo Final de Grado, realizado en el marco de la Licenciatura en Comunicación Organizacional, tiene como objetivo general desarrollar una propuesta de intervención comunicacional en la Plaza de Deportes Nº 12, orientada a fortalecer la participación juvenil en los espacios de decisión institucional. A partir de un proceso metodológico cualitativo, explicativo y exploratorio, se abordó la comunicación interna y externa de la institución desde una mirada comprensiva e integral, priorizando la interpretación de los significados y experiencias de los distintos actores que integran la organización. La propuesta metodológica, inspirada en los aportes de Aljure (2011) y en los principios de la planificación estratégica de la comunicación, se estructuró en etapas complementarias: lectura del contexto y de la historia institucional, análisis de actores, formulación del problema de comunicación, definición de objetivos estratégicos y diseño de acciones coherentes con los recursos y tiempos institucionales. Esta secuencia permitió construir una intervención situada y participativa, orientada a fortalecer la circulación de información, el vínculo con la comunidad y la incidencia juvenil en los espacios de gestión. El trabajo se organiza en torno a una introducción contextual, antecedentes teóricos y empíricos sobre comunicación organizacional, participación juvenil y capital social; un marco teórico que fundamenta la intervención; y un Plan Estratégico de Comunicación (PEC) que articula objetivos, públicos, mensajes y canales. Entre los resultados destacan la identificación de barreras comunicacionales que limitan la participación juvenil y el diseño de acciones estratégicas —como el Manual para el socio, el Taller “Comunicar desde los jóvenes”, la microcampaña “Tu voz suma” y el Tablero de seguimiento de propuestas— que buscan generar condiciones para una inclusión activa y sostenida de las juventudes en la vida institucional.