Planificación que lidera comunicación que conecta : Plan estratégico de Comunicación AFPU

Abstract

En el marco del Seminario Taller de Comunicación Organizacional, cursado por el Equipo Universitario en el año 2024, se realizó la práctica pre-profesional con la Asociación de Funcionarios Postales del Uruguay, la AFPU, como es llamado comúnmente para realizar el diagnóstico de comunicación, donde identificaríamos los problemas y necesidades comunicacionales con los que la organización cuenta. AFPU es una organización sindical que lucha por los derechos laborales de los trabajadores postales en todo el territorio nacional. A partir del mencionado diagnóstico se identificó como principal problema la falta de planificación y delegación de tareas debido en gran parte a su cultura presidencialista, que a su vez derivó en otros problemas y necesidades de comunicación tales como, dificultad para gestionar los canales, flujos y contenidos de comunicación, escasa participación de los afiliados en las actividades, falta de personal para el área de comunicación y asunción de responsabilidades entre los miembros de la organización, y una escasa identidad visual definida. Este es un proceso que se extendió hasta el segundo semestre del 2025, donde se realizó un Plan Estratégico de Comunicación (PEC) para darle respuesta a los problemas y necesidades de comunicación identificados. Este PEC busca aportar al desarrollo y consolidación de la cultura organizacional de la AFPU, mediante el fortalecimiento de los flujos y canales de comunicación tanto internos como externos del sindicato, brindándoles herramientas y recursos para la optimización en el gestión y delegación de tareas de comunicación.