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https://hdl.handle.net/20.500.12008/51364
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| Campo DC | Valor | Lengua/Idioma |
|---|---|---|
| dc.date.accessioned | 2025-09-01T20:36:28Z | - |
| dc.date.available | 2025-09-01T20:36:28Z | - |
| dc.date.issued | 2022 | - |
| dc.identifier.citation | Universidad de la República (Uruguay). Prorrectorado de Gestión, Unidad Central de Comunicación (UCUR), (coord.). Modelo de atención multicanal [en línea]. Montevideo : Udelar. Prorrectorado de Gestión., 2022 | es |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12008/51364 | - |
| dc.description.abstract | La Udelar es una organización compleja por, entre otros aspectos, su tamaño y distribución territorial; con una plena descentralización de sus funciones sustantivas. Contar con un punto de referencia institucional que brinde el primer nivel de atención a la comunidad universitaria y la ciudadanía resulta fundamental para gestionar esta tarea de forma integral e integrada. Brindar atención de calidad expresa el compromiso que la institución tiene con quienes interactúan con ella. Al presente posee diversidad de canales y procesos disponibles para la atención a usuarios, ejemplo de ello es el CIU- Centro de Información Universitaria1. Este centro orienta e informa sobre carreras de grado y posgrado,la construcción de trayectorias educativas así como sobre trámites administrativos, becas y funcionamiento de la Universidad. Atiende a estudiantes, futuros estudiantes de todo el país y a migrantes a través de la web(formulario de consulta), correo electrónico, teléfono y presencial. Por tanto necesita mejorar los servicios brindados y expandir su alcance al conjunto de la comunidad universitaria y la ciudadanía en general. | es |
| dc.format.mimetype | application/pdf | es |
| dc.language.iso | es | es |
| dc.publisher | Udelar. Prorrectorado de Gestión. | es |
| dc.rights | Las obras depositadas en el Repositorio se rigen por la Ordenanza de los Derechos de la Propiedad Intelectual de la Universidad de la República.(Res. Nº 91 de C.D.C. de 8/III/1994 – D.O. 7/IV/1994) y por la Ordenanza del Repositorio Abierto de la Universidad de la República (Res. Nº 16 de C.D.C. de 07/10/2014) | es |
| dc.subject.other | ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN | es |
| dc.subject.other | APOYO ESTUDIANTIL | es |
| dc.subject.other | COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL | es |
| dc.subject.other | COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL | es |
| dc.title | Modelo de atención multicanal | es |
| dc.type | Informe | es |
| dc.rights.licence | Licencia Creative Commons Atribución - No Comercial - Sin Derivadas (CC - By-NC-ND 4.0) | es |
| dc.contributor.coordinador | Universidad de la República (Uruguay). Prorrectorado de Gestión | - |
| dc.contributor.coordinador | Unidad de Comunicación de la Universidad de la República (UCUR) | - |
| Aparece en las colecciones: | Documentos e informes - Prorrectorado de Gestión | |
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| Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | ||
|---|---|---|---|---|---|
| Modelo de atención multicanal_propuesta-1.pdf | 734,34 kB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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