Promoción de la salud de los trabajadores del Servicio de Internación Domiciliaria del Hospital

Abstract

Fundamento: desde la apertura del Servicio los trabajadores han manifestado inquietudes acerca de las condiciones en las que realizan su labor diario. Los factores de riesgo a los que se ven expuestos son de origen ambiental, contaminantes físicos, químicos y biológicos, factores ergonómicos; factores psicosociales y factores relacionados con la seguridad y protección. A éstos, se agregan los referentes a la seguridad vial, la vía pública y toma de decisiones en los domicilios de los usuarios. Se entendió necesario entonces, reflexionar acerca de las mismas, facilitando herramientas para contribuir a mejorarlas.Metodología: diseño IAP. Fue abordada la totalidad de los funcionarios del Servicio, con 13 participantes. El trabajo de campo se concentró entre las últimas semanas de junio y setiembre de 2019. Los métodos utilizados fueron: la observación, entrevista individual a referente del servicio y lo expuesto por los participantes en cada uno de los ciclos del estudio, de donde surgieron los objetivos, las variables y las acciones a trabajar.Resultados: el problema priorizado por los trabajadores fue \201CRiesgo de incidentes relacionado a inseguridad en determinados barrios\201D, para el cual los participantes fueron solicitados a reflexionar acerca de acciones a tomar para poder mejorar o solucionar; siendo seleccionado el \201CIncorporar nuevamente Asistente social al equipo de trabajo para que sea quien, a través de una visita previa al ser aceptado el paciente, evalúe el domicilio y la zona, confirmando si es viable la entrada del resto del equipo todos los días y, de ser necesario, en varias oportunidades y horarios\201D.Conclusiones: Se considera fundamental la participación y el compromiso de este colectivo de trabajo para que, a través de su conocimiento acerca de su labor diaria, su empoderamiento y la reflexión acerca del accionar, se lograra buscar mejorar la organización del trabajo del sector, con doble impacto: el cuidado de la salud de los trabajadores y la calidad de atención los usuarios.