Clima Organizacional en el Centro Cardiovascular Universitario, del personal dependiente de División Enfermería

Abstract

El Clima Organizacional (CO) es un constructo complejo, considerado como una herramienta de gestión que permite identificar la percepción de los trabajadores acerca de su ambiente de trabajo, permitiendo generar ambientes saludables, mantener el bienestar y la calidad de vida de las personas en el trabajo en beneficio de la mejora de la calidad de atención de la población, logrando el cumplimiento de los objetivos de la organización. En Uruguay es un tema reciente de estudio en el ámbito empresarial, careciendo de desarrollo en la profesión de enfermería.El presente trabajo tuvo como objetivo principal analizar el clima organizacional en el Centro Cardiovascular Universitario (CCVU), de la ciudad de Montevideo. Se realizó un censo al personal dependiente de División Enfermería del centro, aplicando un cuestionario autoadministrado denominado ECOSS, a 69 funcionarios.Los resultados obtenidos, fueron vaciados en una base de datos realizando un análisis uni y bivariado permitiendo caracterizar a la población de estudio, medir el clima global y por sectores, sus componentes, y relacionar las variables sociodemográficas con los resultados del clima.El resultado del CO Global del personal dependiente de División Enfermería en CCVU, resultó en riesgo (59,72) con diferencia de decimales de un CO adecuado, estando dos de los cuatro sectores que lo componen, dentro de valores adecuados. La relación del CO con las variables sociodemográficas determinó que: los funcionarios más jóvenes y con menor antigüedad en hospital, cargo y servicio, califican con CO adecuado, y la variable multiempleo tiene en su categoría la identificación de un CO en riesgo. La dimensión dos (Estructura organizacional) y tres (Estilo de dirección) puntuaron con valores en riesgo o inadecuado en tres sectores. En relación con las categorías, relaciones interpersonales, liderazgo y comunicación, fueron las que obtuvieron mayores puntajes. Estímulo al desarrollo, solución de conflictos y participación fueron las categorías de menores puntajes.La medición del CO resultó ser una herramienta diagnóstica que permitió identificar aquellos componentes que pudieran fortalecerse o reformarse contribuyendo al logro de los objetivos de la organización y a la satisfacción del personal.