Dilemas y problemas éticos en integrantes de equipos de salud y de gestión del primer nivel de atención. Montevideo, Uruguay

Abstract

El conocimiento de los dilemas y problemas éticos vinculados al trabajo en el primer nivel de atención, en especial los vinculados a la gestión de los recursos y normas institucionales, puede contribuir a resolver los principales vacíos de normativa, establecer programas formativos y reducir los dilemas que enfrentan los profesionales.Se realizó un estudio cualitativo, a través de entrevistas abiertas a los equipos de salud y de gestión de los servicios del primer nivel de atención, en los Centros de Salud del subsector público, pertenecientes a la Administración de servicios de salud del Estado de Montevideo. Los entrevistados definieron el concepto que tienen sobre los dilemas éticos y describieron los que se les presentan en su desempeño, así como los vinculados a la gestión de los recursos y la normativa institucional.Los resultados de esta investigación pueden resultar un aporte en la reforma del Sistema Nacional Integrado de Salud. Se propone la incorporación de la ética en la gestión de los servicios, donde el usuario sea el centro del sistema y la participación del equipo sea fundamental. El establecimiento de normas de comportamiento que habiliten un clima de mayor tolerancia, y el desarrollo de toma de decisiones con relación a los recursos que permita una distribución más equitativa.