Clima Organizacional en el Centro de Nefrología del personal de Enfermería del Hospital de Clínicas “Dr. Manuel Quintela”

Abstract

Introducción: actualmente el interés de las organizaciones por conocer el clima organizacional (CO) viene en aumento, su estudio es una estrategia en la gestión del capital humano, permite conocer la opinión que los individuos tienen del ámbito laboral, identificando elementos claves que pueden mejorar la calidad de vida laboral y con ello, la calidad del servicio que se presta. Objetivo: analizar el CO en el Centro Nefrología (CN) del personal dependiente del Departamento de Enfermería del Hospital de Clínicas \201CDr. Manuel Quintela\201D.Método: se realizó una investigación cuantitativa, descriptiva transversal, en diciembre 2018, en el CN, población constituida por 70 funcionarios. Se utilizó el instrumento Evaluación del CO en Salud de Segredo, previa firma del consentimiento informado. Compuesto por 3 dimensiones, 10 categorías y 50 incisos.Resultados: CO Global (COG) del CN fue adecuado con 66,15. Dimensión1 comportamiento organizacional 6,75, dimensión 2 estructura organizacional 6,53 y dimensión 3 estilo de dirección 6,57, alcanzaron valores adecuados, al igual que las categorías. Liderazgo fue la de mayor valor con 7,16 y solución de conflictos la de menor valor con 6,05. Los valores mayores de COG fueron en Policlínica, a nivel de cargos los Licenciados en Enfermería y en los turnos mañana y tarde. A todo nivel hubo incisos con valores inadecuados o en riesgo.Conclusiones: El COG del CN es adecuado, igual a nivel de los componentes sociodemográficos. Las dimensiones y categorías obtuvieron un CO adecuado, no siendo así en los incisos. El reconocimiento es el inciso afectado a todo nivel.