Impacto de la atención de enfermería : Medición de impacto en la atención de salud realizada por internos de enfermería en la Policlínica del Hospital Saint Bois para una población inserta en el plan Aduana

Abstract

El presente estudio responde a requisitos curriculares de la carrera de Licenciatura en Enfermería de la Facultad de Enfermería cuyo plan 93 establece la realización de un trabajo de investigación previo a la obtención del Titulo. el mismo se basa en el análisis de gestión de internos de Enfermería llevada a cabo en el período mayo-octubre del año 2004. El estudio del impacto del Programa Internado, junto con la Satisfacción del Uusario y los Sistemas de Registros, forman parte de las líneas de investigación de la Cátedra de Administración de la Facultad de Enfermería, en el marco de la acreditación de los Servicios de Salud. La gestión de los Servicios de Salud, implica inexorablemente una evaluación como etapa del proceso adminsitrativo, que permite identificar los resultados y su pertinencia con los objetivos planificados. La evaluación implica medir el proceso global y los resultado obtenidos en relación a los productos o servicios y la satisfacción de los prestadores y los destinatarios. El objetivo de esta investigación es conocer cuál es el impacto producido por las prestaciones realizadas por el interno de enfermería en la población captada en el Programa Aduana en el área Oeste de Montevideo perteneciente al Hospital Saint Bois (HSB).En el entendido que el grado de satisfacción de los usarios asistidos por el Equipo de Enfermería en los Centros de Primer Nivel de Atención del Ministerio de Salud (MSP) en forma global se está llevando adelante como línea para los Maestrandos, este grupo se propone medir el impacto a tráves de la productividad con el objetivo de contribuir en la mejora de la calidad de los servicios y como contribución en la Producción científica de la Academa. Se trata de un estudio descriptivo, de corte transversal, para lo cual se aplica un instrumento que permite recabar la información sistematizada en un Informe Final, realizado por los Internos de Enfermería que da cuenta del proceso de prestación de servicios de Enfermería a la Población del Programa Aduana del HSB. El análisis de la información se realiza en forma de tablas y gráficas en relación a las variables definidas por el equipo investigador. Planteando conclusiones y sugerencias en relación al propio trabajo y a trabajos futuros en contribución a la sistemática de información necesaria en cualquier proceso de evaluación. Las limitaciones están planteadas por una población restringida en relacióna la población asistida por los Internos en todo el país a la escasa generalización de los resultados por el tipo de estudio empleado.