Liderazgo y tecnologías emergentes en la Administración Pública

Abstract

En un contexto de imprevisibilidad y agilidad de la información, las empresas deben adaptarse por medio de las tecnologías emergentes (TE). En este sentido, es fundamental el desarrollo de un líder competente que pueda avanzar y afrontar los desafíos actuales. El objetivo del siguiente trabajo, es examinar la relación existente entre el estilo de liderazgo y la aplicación de TE, particularmente en las áreas de la Gerencia de División Gestión Humana y la de División Financiera de la organización analizada. La investigación se enfocará en la aplicación de TE y el impacto en la toma de decisiones, la relación entre estilos de liderazgo y desarrollo/aplicación de TE, y las oportunidades y desafíos de la sinergia entre nuevas tecnologías y capital humano. Como resultado, se concluyó que la aplicación de las TE puede facilitar el desarrollo de tareas repetitivas, posibilitando que la información se centralice y se pueda analizar de la mejor manera posible por parte de los colaboradores. En relación a los estilos de liderazgo, se observa que existe un predominio afiliativo y visionario, los cuales se ha visto que generan un ambiente positivo y motivador. Con respecto a las oportunidades y desafíos, se destaca que las TE permiten automatizar tareas, mejorar procesos y reducir errores; sin embargo, también se evidencia como desafío mayor capacitación en las TE, la falta de presupuesto y la dependencia de organizaciones externas ante fallas en las mismas. Estos datos recabados serán un punto de partida para futuras implementaciones.