Implementación de la telemedicina en una institución de asistencia médica colectiva de Uruguay : un análisis descriptivo retrospectivo

Abstract

El trabajo realizado en el marco del posgrado de Gestión de Servicios de Salud se enfoca en la evaluación del proceso de implementación de la telemedicina en CASMU IAMPP y su impacto en la prestación de servicios de salud en el período de enero de 2020 a junio de 2023. La telemedicina ha surgido como una herramienta para mejorar el acceso a la atención médica y optimizar los servicios de salud. Este proyecto se centra en comprender cómo la introducción de la telemedicina ha afectado la prestación de servicios de salud, la satisfacción del paciente y la eficiencia del sistema de atención médica. En un contexto donde las tecnologías de la información y comunicación se han arraigado en la sociedad, la telemedicina se presenta como una herramienta clave para mejorar el acceso a la asistencia médica, la educación a distancia y la investigación científica. La implementación efectiva de la telemedicina en CASMU ha enfrentado desafíos como la infraestructura tecnológica, capacitación del personal, aceptación médica y adaptación de los pacientes. A pesar del crecimiento significativo y la consolidación de la telemedicina como una herramienta importante en la atención médica, es fundamental abordar desafíos relacionados con la eficacia logística y garantizar una evaluación completa de la satisfacción de todas las partes interesadas para optimizar su implementación y beneficios a largo plazo.