Responsabilidad Social Universitaria: El caso de la Universidad de la República. Un análisis de su comunicación por medio de redes sociales, con énfasis en Twitter

Abstract

La Responsabilidad Social Universitaria (RSU) enfatiza en el papel de las universidades y su contribución a la comunidad. Esta investigación tuvo como objetivo analizar la comunicación de la RSU de la Universidad de la República (UdelaR), a través de las redes sociales, con énfasis en Twitter. Para ello se analizaron un total de 31.330 tweets y retweets recopilados hasta el 15 de julio de 2020. Se concluye la inclinación de la UdelaR a comunicar las acciones de RSU, empleando las redes sociales virtuales para interactuar con sus grupos de interés, observando una tendencia a comunicar, en mayor medida, las temáticas vinculadas con la actividad que desarrolla cada área y servicio de la UdelaR.

University Social Responsibility (USR) emphasizes the role of universities and their contribution to the community. This research aimed to analyze the communication of the USR of the University of the Republic (UdelaR) through social networks, with emphasis on Twitter. For this, a total of 31.330 tweets and retweets collected until July 15, 2020 were analyzed. The UdelaR’s inclination to communicate USR actions is concluded, using virtual social networks to interact with its interest groups, observing a tendency to communicate, to a greater extent, the themes related to the activity carried out by each area and service of the UdelaR.