Processos de ensino e aprendizagem com metodologias ativas em acolhimento como classificação de risco: relatando experiência

Abstract

Introdução: Novas estratégias pedagógicas, como o uso de Metodologias Ativas, estão sendo incorporadas ao ensino superior com intuito de desenvolver competências e habilidades nos discentes, na perspectiva da formação de profissionais eficazes para ingressar no mercado de trabalho. O Acolhimento com Classificação de Risco gerencia os serviços de urgência e emergência através de protocolos direcionadores que reorganizam a demanda ao orientar, priorizar e auxiliar na tomada de decisão e nos encaminhamentos necessários para promover um atendimento resolutivo às demandas de saúde da população. Objetivo: Relatar a experiência de aplicação de metodologias ativas durante uma oficina sobre Acolhimento com Classificação de Risco. Metodologia: Estudo descritivo, do tipo relato de experiência, realizada em uma oficina pedagógica, durante a Semana de Enfermagem 2019, com a participação de 11 graduandos do curso de Enfermagem de uma faculdade privada, localizada em uma cidade do interior da Bahia, Brasil. Resultados e Discussão: A oficina foi dividida em três momentos: 1) formação de uma Roda de Conversa para apresentação dos integrantes e posterior entrega de questionário para diagnóstico situacional inicial; 2) abordagem dos conteúdos teóricos mediante aula expositiva dialogada; 3) resolução de 6 casos clínicos com o auxílio da metodologia do World Café. Conclusão: Abordar o Acolhimento com Classificação de Risco a partir do uso de metodologias ativas representou uma experiência bastante exitosa para os participantes e facilitadoras, considerando-se a satisfação mútua e o sucesso obtido por meio da construção do conhecimento de maneira compartilhada e dinamizada.

Introducción: Se están incorporando nuevas estrategias pedagógicas, como el uso de Metodologías Activas, en la educación superior para desarrollar competencias y habilidades en los estudiantes, en la perspectiva de capacitar a profesionales efectivos para ingresar al mercado laboral. Risk Classified Hosting gestiona los servicios de urgencia y emergencia a través de protocolos orientadores que reorganizan la demanda guiando, priorizando y ayudando en la toma de decisiones y referencias necesarias para promover la atención resolutiva a las demandas de salud de la población. Objetivo: Informar sobre la experiencia de aplicar metodologías activas durante un taller sobre Hosting clasificado por riesgo. Metodología: Este es un estudio descriptivo de informe de experiencia realizado en un taller pedagógico durante la Semana de Enfermería 2019, con la participación de 11 estudiantes de pregrado de Enfermería de una universidad privada ubicada en una ciudad en el interior de Bahía, Brasil. Resultados y discusión: El taller se dividió en tres momentos: 1) formación de una Rueda de conversación para la presentación de los miembros y posterior entrega de un cuestionario para el diagnóstico situacional inicial; 2) aproximación de los contenidos teóricos a través de conferencias dialogadas; 3) resolución de 6 casos clínicos con la ayuda de la metodología de World Café. Conclusión: La aproximación a la recepción clasificada de riesgo basada en el uso de metodologías activas representó una experiencia muy exitosa para los participantes y facilitadores, considerando la satisfacción mutua y El éxito logrado mediante la construcción de conocimiento de una manera compartida y dinámica.

Introduction: New pedagogical strategies, such as the use of Active Methodologies, are being incorporated into higher education in order to develop students’ competences and skills, in the perspective of training effective professionals to enter the labor market. Risk Classified Hosting manages urgency and emergency services through guiding protocols that reorganize demand by guiding, prioritizing and assisting in the decision making and referrals necessary to promote resolutive care to the population’s health demands. Objective: To report the experience of applying active methodologies during a workshop on Risk Classified Hosting. Methodology: A descriptive, experience report study, conducted in a pedagogical workshop during Nursing Week 2019, with the participation of 11 undergraduate Nursing students from a private college located in a city in the interior of Bahia, Brazil. Results and Discussion: The workshop was divided into three moments: 1) formation of a Conversation Wheel for presentation of the members and subsequent delivery of a questionnaire for initial situational diagnosis; 2) approach of the theoretical contents through dialogued lecture; 3) resolution of 6 clinical cases with the aid of the World Café methodology. Conclusion: Approaching the Risk Classified Reception using active methodologies represented a very successful experience for the participants and facilitators, considering the mutual satisfaction and the success achieved by building knowledge in a shared and dynamic way.