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https://hdl.handle.net/20.500.12008/38560
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Campo DC | Valor | Lengua/Idioma |
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dc.contributor.advisor | Barreiro, Alejandro | - |
dc.contributor.advisor | Dossetti, Rafael | - |
dc.contributor.author | Benzano Fedorczuk, Felipe | - |
dc.coverage.temporal | 2018 | es |
dc.date.accessioned | 2023-08-01T11:49:49Z | - |
dc.date.available | 2023-08-01T11:49:49Z | - |
dc.date.issued | 2023 | - |
dc.identifier.citation | Benzano Fedorczuk, F. Omnicanalidad y comunicación en el Retail uruguayo : caso : Farmashop (2018) [en línea]. Trabajo final de grado. Montevideo : Udelar. FIC, 2023 | es |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12008/38560 | - |
dc.description | Tribunal: Gonzalo López Baliñas, José Sánchez, Alejandro Barreiro. | es |
dc.description.abstract | El objetivo principal de este trabajo es analizar el fenómeno de la omnicanalidad. Para ello, se examinan los cambios en la forma de consumo que han surgido con la aparición de Internet y su influencia en los consumidores. Además, se analiza la importancia de la comunicación integrada de marketing y la utilización de las redes sociales como medios de difusión. Los canales de venta son un factor clave en este análisis, tanto en el mundo offline como en el online. Se destaca la importancia de la omnicanalidad en la relación con los clientes, ya que permite una experiencia de compra más integrada y personalizada. Estos conceptos teóricos guían el trabajo a realizar un estudio de la marca Farmashop en 2018, haciendo hincapié en su historia, sus canales de venta y la campaña "Los Farmis". Este estudio muestra el impacto que tuvo en su estrategia de comunicación y su relación con los clientes. En resumen, este trabajo brinda un análisis sobre los distintos factores que llevaron al surgimiento de la omnicanalidad, lo analiza y da cuenta de su importancia para las marcas. | es |
dc.format.extent | 1 v. | es |
dc.format.mimetype | application/pdf | es |
dc.language.iso | es | es |
dc.publisher | Udelar. FIC | es |
dc.rights | Las obras depositadas en el Repositorio se rigen por la Ordenanza de los Derechos de la Propiedad Intelectual de la Universidad de la República.(Res. Nº 91 de C.D.C. de 8/III/1994 – D.O. 7/IV/1994) y por la Ordenanza del Repositorio Abierto de la Universidad de la República (Res. Nº 16 de C.D.C. de 07/10/2014) | es |
dc.subject | Omnicanalidad | es |
dc.subject | Offline | es |
dc.subject | Online | es |
dc.subject | Multicanalidad | es |
dc.subject | Farmashop | es |
dc.subject | Canal de venta | es |
dc.subject | Los Farmis | es |
dc.subject.other | INTERNET | es |
dc.subject.other | MARKETING | es |
dc.subject.other | COMUNICACIÓN | es |
dc.subject.other | REDES SOCIALES | es |
dc.subject.other | CONSUMIDORES | es |
dc.subject.other | COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR | es |
dc.title | Omnicanalidad y comunicación en el Retail uruguayo : caso : Farmashop (2018) | es |
dc.type | Trabajo final de grado | es |
dc.contributor.filiacion | Benzano Fedorczuk Felipe, Universidad de la República (Uruguay). Facultad de Información y Comunicación | - |
thesis.degree.grantor | Universidad de la República (Uruguay). Facultad de Información y Comunicación | es |
thesis.degree.name | Licenciado en Comunicación | es |
dc.rights.licence | Licencia Creative Commons Atribución - No Comercial - Compartir Igual (CC - By-NC-SA 4.0) | es |
Aparece en las colecciones: | Tesis de grado - Facultad de Información y Comunicación |
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Fichero | Descripción | Tamaño | Formato | ||
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