La comunicación organizacional y el impacto en los públicos : el caso del Cine Universitario del Uruguay

Abstract

El presente trabajo final de grado surge a partir de un proceso de intercambio con Cine Universitario del Uruguay. El mismo tiene como finalidad desarrollar las bases para la elaboración de un plan estratégico de comunicación. Por tanto, se trata de un trabajo de intervención, el cual deriva de una práctica preprofesional que implicó la elaboración de un diagnóstico de comunicación organizacional y un proyecto de trabajo. El objetivo general de este trabajo es contribuir a una mejora en el proceso de gestión de la comunicación de Cine Universitario del Uruguay que permita propiciar el vínculo con los públicos claves. Para poder cumplir con dicho objetivo, en primer lugar, se identificaron y sistematizaron los públicos actuales y potenciales de la organización ya mencionada, como sus socios, visitantes frecuentes, organizaciones e instituciones del ámbito cinematográfico, entre otros. Posteriormente, se elaboró un documento con los hallazgos y datos obtenidos, junto con recomendaciones y aspectos a tener en cuenta a la hora de comunicarse con sus distintos públicos. Una vez finalizado el proceso de trabajo, se le brindaron a la organización dos productos comunicacionales creados a partir de la elaboración de un plan estratégico de comunicación : una base de contactos con todos sus públicos identificados y sistematizados, y una guía con recomendaciones para interactuar con dichos públicos. Dichos productos constituyen un insumo o herramienta que le permite a la organización gestionar y llevar a cabo un plan estratégico de comunicación.