Vigencia de las Técnicas de Organización y Sistemas : los casos OSE, UTE, ANTEL Y BROU

Abstract

Según Miguel Penengo1, la Función de Organización y Sistemas (O y S) es un conjunto integrado de técnicas e instrumentos que permiten analizar y diseñar la estructura y operativa de la organización para asegurar su mejoramiento continuo y su adaptación permanente a la realidad cambiante del contexto, apuntando al rendimiento eficiente de los objetivos de la empresa.Estas técnicas van a permitir diseñar y/o rediseñar la estructura y operativa de una organización para lograr, construir y mantener vigente una organización formal. Las técnicas de Organización y Sistemas son: •Análisis y Diseño de Estructuras Organizativas •Análisis y Diseño de Distribución de Trabajo •Análisis y Diseño de Procedimientos •Análisis y Diseño de Portadores de Información •Análisis y Diseño de Sistemas de Información •Análisis y Diseño de Disposición de Oficinas •Análisis y Diseño de Medición del trabajo El objetivo de este trabajo es estudiar la vigencia de las técnicas de organización y sistemas en cuatro empresas uruguayas comprendidas en la Red de Empresas Públicas. Las empresas seleccionadas son OSE, UTE, ANTEL y BROU. Adicionalmente, buscamos identificar y estudiar la existencia de otras técnicas que permitan analizar y diseñar la estructura y operativa de este tipo de organizaciones.Para ello elaboramos un marco teórico sobre el cual posteriormente soportaremos nuestro trabajo de campo. Realizamos entrevistas en las cuatro empresas públicas elegidas con personas clave dentro de las unidades asesoras encargadas de llevar adelante las tareas vinculadas a la racionalización administrativa de cada una de ellas. A través de un cuestionario preelaborado obtuvimos la información necesaria para poder desarrollar nuestro trabajo de investigación. Posteriormente pudimos extraer conclusiones acerca de la información recabada. Observamos que las técnicas de Organización y Sistemas se encuentran vigentes. Sin embargo, se han visto influenciadas por los nuevos sistemas de gestión de calidad, gestión de recursos humanos y