Estrés laboral en médicos veterinarios y estudiantes avanzados dedicados a la clínica de pequeños animales

Abstract

El estrés (ing. "stress", tensión) se define como un estado de tensión exagerada a la que se llega por un exceso de actividad, de trabajo o de responsabilidad, y que conlleva trastornos físicos y psicológicos en las personas que lo padecen (Vilcahuamán, 2014). El Estrés Traumático Secundario se puede definir como los comportamientos y emociones naturales consecuentes que resultan de saber acerca de un evento traumatizante experimentado por otra persona: es el estrés resultante de ayudar o querer ayudar a una persona traumatizada o que sufre (Figley, 1995). En este trabajo se realizó un estudio descriptivo basado en metodología de encuesta telefónica, incidental (no probabilístico) y diseño transversal. Se realizaron encuestas a través de la utilización de diferentes formularios y escalas como instrumentos de medición del Estrés Traumático Secundario y las diferentes variables. La muestra estuvo compuesta por 103 trabajadores (estudiantes avanzados en la carrera y Médicos Veterinarios) pertenecientes a Clínicas de pequeños animales de Montevideo y a la Unidad de Pequeños Animales del Hospital de Facultad de Veterinaria. El objetivo de este estudio fue estimar la prevalencia de Estrés Traumático Secundario (ETS) de esta población, identificar y evaluar factores de riesgo del ETS y analizar su relación con el desarrollo del Síndrome de Burnout y otros procesos psicológicos y estrategias conductuales descritas. Se encontró que 3 de cada 10 profesionales presentaron sintomatología de Trastorno por Estrés Postraumático debido al ETS. No se encontró diferencia significativa entre los niveles de estrés según sexo y edad, así como tampoco con el número de tareas diarias realizadas por cada profesional. Se confirmó la asociación de tipo positivo entre ETS y Síndrome de Burnout. Los resultados del análisis de la relación entre ETS y las diferentes variables no arrojaron diferencias significativas entre Autocuidado y ETS y entre Separación Emocional y ETS. Igualmente cabe destacar que, aunque estas escalas obtuvieron niveles de fiabilidad muy pobre, al observar la dispersión de los puntos en las gráficas existen visualmente líneas de correlación inversa y positiva respectivamente entre las variables. Finalmente se evaluó relación entre ETS y Recovery, los resultados arrojan una correlación inversa significativa con un nivel de fiabilidad bueno. Se pudo concluir que la prevalencia de síntomas de Trastorno de estrés Postraumático debido al ETS fue considerable. Pudimos observar que este proceso agudo está relacionado a un estado crónico conocido como Síndrome de Burnout. Observando que un aumento en los síntomas de ETS se relaciona positivamente con un aumento en los síntomas Burnout. Los resultados obtenidos no pueden corroborar que aquellos profesionales que logran separar sus estados emocionales de los estados emocionales de los usuarios presenten menor sintomatología del ETS, así como tampoco que el tratamiento y prevención de los síntomas de ETS esté asociada a la implementación de un sistema de prácticas saludables de autocuidado. Los resultados sugirieron además que cuanto menor sea la capacidad de recuperación del individuo incidirá en una mayor intensidad de los síntomas de ETS. Este trabajo puede ser el primer paso para continuar investigando sobre la temática y así de esta manera construir las mejores herramientas para cuidarnos como profesionales y ser mejores para médicos para nuestros pacientes.