Procedimiento para evaluar el desempeño de redes sanitarias públicas. Aplicación en una red de atención primaria de Uruguay

Abstract

Este artículo, enmarcado en una investigación desarrollada en una red de efectores públicos del primer nivel de atención de Uruguay, muestra la aplicación paso a paso del Procedimiento diseñado para evaluar el desempeño de redes sanitarias públicas, culminando con la identificación de los puntos críticos que influyen en el desempeño y afectan el acceso de los usuarios a los servicios brindados por la red. El análisis del desempeño se realizó con una gran flexibilidad dada por el procedimiento desarrollado, lo que permitió evaluar globalmente a la red y en forma particular desde la perspectiva de cada uno de los actores principales, como así también aportó elementos individualizados sobre su modelo de atención, su dirección y gobierno, su organización y su financiamiento, lo que permite abordar las estrategias en forma independiente para cada área y por cada actor. Se destaca que se tuvieron en cuenta para el desarrollo del estudio los aspectos éticos que requieren éste tipo de estudios, y se contó con el aval de la institución en donde se realizó.

This article, based on a research developed network of public effectors from the first level of attention in Uruguay, shows the step-by-step application of the procedure designed to rate the performance of public health networks. Ultimating the identification of critical points that influence the performance and affect the access of users to the services provided by the network. The practices analysis was performed with great flexibility given by the developed procedure, which allowed globally and particularly to examine the network from the perspective of each of the main actors. It has as well provided individualized elements on its model of care , its direction and government, its organization and its financing, which allows to approach the strategies independently for each area and for each actor. It is emphasized that the ethical aspects that required this type of studies were taken into account for the extend of the study, and it was endorsed by the institution where it was carried out.

Este artigo, enquadrado em uma pesquisa desenvolvida em uma rede de unidades públicas de atenção primária à saúde do Uruguai, mostra a aplicação passo a passo do procedimento desenhado para avaliar o desempenho das redes de saúde pública, culminando na identificação de pontos críticos que influenciam o desempenho e afetam o acesso dos usuários aos serviços prestados pela rede. A análise de desempenho foi realizada com grande flexibilidade dada pelo procedimento desenvolvido, o que possibilitou avaliar globalmente a rede e, em particular, mediantea perspectiva de cada um dos principais atores, assim como também forneceu elementos individualizados em quanto a seu modelo de atenção, sua direção e governo, sua organização e seu financiamento, o que permite abordar as estratégias de forma independente para cada área e para cada ator. Ressalta-se que os aspectos éticos que requerem esse tipo de estudos foram levados em consideração para o desenvolvimento do estudo, e foi endossado pela instituição onde foi realizada.