Construyendo cultura de calidad en la Facultad de Enfermería de la Universidad de la República. Algunas reflexiones sobre la evaluación institucional

Abstract

El siguiente artículo tiene la aspiración de estimular el análisis colectivo en relación al proceso de evaluación institucional, su génesis y repercusiones en el contexto de las Instituciones de Educación Superior (IES). El escenario universitario uruguayo actual nos enfrenta a nuevos retos en esta materia. Por ello, nos parece interesante y necesario compartir estas reflexiones, basadas en la experiencia y en los resultados de investigaciones que se vienen desarrollado en la línea sobre “Gestión de calidad en servicios académicos”, a cargo del equipo docente de la Cátedra de Administración de la Facultad de Enfermería de la Universidad de la República. El material se organiza en tres secciones, partiendo de la necesidad de contextualizar el estado de situación sobre el tema. Se explicitan los aspectos genéticos de los procesos de evaluación institucional en las universidades y sus principales objetivos. También se plantean los antecedentes en la Universidad de la República y en la Facultad de Enfermería. El desarrollo del tema se basa en dos interrogantes: la primera, orientada a cuestionarnos sobre los posibles beneficios de estos procesos para el colectivo de la organización y la segunda pregunta, trata de interpelarnos para pensar en estrategias conducentes a consolidar una cultura de calidad y evaluación en la Facultad de Enfermería. Las conclusiones refuerzan algunas reflexiones que contribuyan a valorar los logros colectivos para fortalecer la construcción de una cultura con identidad profesional.

The following article has the aspiration to stimulate the collective analysis in relation to the process of institutional evaluation, its genesis and repercussions in the context of Higher Education Institutions (IES). The current uruguayan university scenario faces new challenges in this area. Therefore, it seems interesting and necessary to share these reflections, based on the experience and results of research that have been developed in the line on "Quality management in academic services", by the teaching staff of the Chair of Administration of the Faculty of Nursing, University of the Republic. The material is organized in three sections, starting from the need to contextualize the state of situation on the subject. The genetic aspects of the processes of institutional evaluation in the universities and their main objectives are explained. Also the antecedents are raised in the University of the Republic and in the Faculty of Nursing. The development of the subject is based on two questions: the first, aimed to question about the possible benefits of these processes to the collective o f the organization and the second question, is to think about strategies conducive to consolidate a culture of quality and evaluation In the Faculty of Nursing. The conclusions reinforce some reflections that contribute to value the collective achievements to strengthen the construction of a culture with professional identity.

O seguinte artigo propõe estimular a análise coletiva em relação ao processo de avaliação institucional, sua gênese e repercussões no contexto das Instituições de Educação Superior (IES). O atual cenário universitário uruguaio traz novos desafios nessa matéria. Por isso, parece interessante e necessário compartilhar estas reflexões, baseadas na experiência e nos resultados de pesquisas que estão sendo desenvolvidas na linha sobre Gestão de Qualidade em Serviços Acadêmicos, a cargo da equipe docente da Cátedra de Administração da Faculdade de Enfermagem da Universidad de la República. O material está organizado em três seções, partindo da necessidade de contextualizar o estado de situação sobre o tema. Colocaram-se em evidência os aspectos genéticos dos processos de avaliação institucional nas universidades e seus principais objetivos. São abordados, também, os antecedentes na Universidad de la República e na Faculdade de Enfermagem. O desenvolvimento do tema está baseado em duas questões: a primeira, orientada a avaliar os possíveis benefícios desses processos para o coletivo da organização, e a segunda, tratando de refletir sobre as estratégias que levam a consolidar uma cultura de qualidade e avaliação na Faculdade de Enfermagem. As conclusões reforçam algumas reflexões que contribuem para valorizar as realizações coletivas que fortalecem a construção de uma cultura com identidade profissional.