Comportamientos negativos y modos de liderazgo como factores de riesgo asociados a situaciones de violencia psicológica en una empresa de alta complejidad : consecuencias personales y organizacionales

Abstract

El presente estudio tiene un enfoque teórico-empírico, y aborda las consecuencias personales y organizacionales asociadas a factores de riesgo psicosocial en una empresa uruguaya de alta complejidad. Se emplea una metodología de carácter cuantitativo, en la que se analizan tres variables: comportamientos negativos, sus consecuencias y el liderazgo organizacional. La población de estudio incluye 1698 personas, supervisores y funcionarios, tanto empleados directos como contratados por la organización. La muestra utilizada corresponde a 117 personas que se identificaron como afectadas por la violencia psicológica en el trabajo. Los modos de liderazgo identificados oscilan entre el empobrecido y el de producir y perecer (Blake y Mouton, 1985), con baja tolerancia a las diferencias, ambigüedad en roles, sobrecarga o insuficiencia de tareas, falta de reconocimiento y apoyo, y participación y acceso a la información, que influyen activamente en la aparición de la VPT. Del análisis de los resultados se desprende la existencia de casos de VPT con una tasa de prevalencia mayor en funcionarios que en supervisores, sin que se observen diferencias significativas en las variables de acuerdo al sexo, aunque sí al nivel educativo y a las edades. En la mayoría de los casos de VPT detectados hay participación de las jefaturas, por lo que se configura un tipo de violencia vertical descendente o mixta, lo que implica un mayor sufrimiento de las personas afectadas en términos psicológicos (Franco, 2015), así como mayores problemas de salud de los afectados por la violencia percibida (Carretero, Gil y Devis, 2011). En el desarrollo del trabajo, el uso de los términos trabajadores, funcionarios y supervisores hace referencia a hombres y mujeres.