Tecnologías de la información y la comunicación aplicadas al relacionamiento con clientes. Caso "La Diaria"

Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: https://hdl.handle.net/20.500.12008/274 Cómo citar

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Campo DC	Valor	Lengua/Idioma
dc.contributor.advisor	Budiño, Gabriel	es
dc.contributor.author	Fenoglio, Giuliana	es
dc.contributor.author	Fernández, Leticia	es
dc.date.accessioned	2014-11-24T14:08:09Z	-
dc.date.available	2014-11-24T14:08:09Z	-
dc.date.issued	2010	es
dc.date.submitted	20141015	es
dc.identifier.citation	FENOGLIO, G., FERNÁNDEZ, L. "Tecnologías de la información y la comunicación aplicadas al relacionamiento con clientes. Caso "La Diaria"". Tesis de grado, Universidad de la República (Uruguay). Facultad de Ciencias Económicas y de Administración, 2010.	es
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/20.500.12008/274	-
dc.description.abstract	El presente trabajo está orientado al estudio de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) y su posible aplicación al relacionamiento con los clientes. Dentro de este marco estudiaremos el caso particular de la diaria, un periódico uruguayo que tuvo su origen en el año 2006 y actualmente es el único que se maneja exclusivamente con el método de suscripción. Como conclusión a este trabajo podemos mencionar que si bien la utilización de las TIC puede ser muy útil para las empresas en lo que tiene que ver con el relacionamiento con los clientes, ellas deberán ser capaces de analizar e interpretar los datos obtenidos a través del uso de las TIC. El impacto que genera la utilización de TIC es favorable para las empresas, logrando una ventaja competitiva para quienes logren utilizarlas de manera adecuada	es
dc.format.mimetype	application/pdf	es
dc.language	es	es
dc.publisher	UR. FCEA	es
dc.rights	Las obras depositadas en el Repositorio se rigen por la Ordenanza de los derechos de la propiedad intelectual de la Universidad De La República.(Res. Nº 91 de C.D.C. de 8/III/1994 – D.O. 7/IV/1994) y por la Ordenanza del Repositorio Institucional	es
dc.subject	TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y LA COMUNICACION	es
dc.subject	TIC	es
dc.subject	MARKETING RELACIONAL	es
dc.subject	CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGMENT	es
dc.subject	PRENSA	es
dc.title	Tecnologías de la información y la comunicación aplicadas al relacionamiento con clientes. Caso "La Diaria"	es
dc.type	Tesis de grado	es
thesis.degree.grantor	Universidad de la República (Uruguay). Facultad de Ciencias Económicas y de Administración	es
thesis.degree.name	Contador Público	es
dc.rights.licence	Licencia Creative Commons Atribución – No Comercial – Sin Derivadas (CC BY-NC-ND 4.0)	es
Aparece en las colecciones:	Trabajos Finales de Grado de Contador Público y de la Licenciatura en Administración - Facultad de Ciencias Económicas y de Administración

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