Líneas estratégicas para modelos de negocio de telecomunicaciones basado en análisis prospectivo

Abstract

El objetivo de esta investigación es establecer las líneas estratégicas para modelos de negocio de telecomunicaciones, posibles en Uruguay, en base al análisis prospectivo de las tecnologías de la comunicación emergentes. El análisis prospectivo se realizó utilizando la metodología Delphi combinada con la construcción de escenarios y permitió identificar las tendencias tecnológicas en telecomunicaciones y el período de tiempo en que es posible que se desarrollen en el país. Este análisis complementado con la investigación de modelos de negocio y proyección de algunas de las principales empresas de telecomunicaciones del mundo, permitió realizar una propuesta de planteamiento estratégico. Las principales conclusiones a las que arriba esta investigación son, la importancia de incorporar el análisis prospectivo en la elaboración de la estrategia de la empresa, como un ejercicio sistémico con revisiones y ajustes periódicos; la necesidad de desplazar en un horizonte temporal cercano el eje de negocios de la empresa hacia servicios de tecnologías de la información y la comunicación; la conveniencia de realizar asociaciones estratégicas entre otras con, empresas, startups, emprendedores y la academia; la imprescindible transformación de la empresa en una empresa flexible, dinámica e innovadora; el beneficio país de establecer a Antel como la plataforma tecnológica y de servicios del estado; el interés de fomentar la generación de contenidos y mejorar su disponibilidad; y el compromiso de promover servicios que contribuyan a la inclusión social y de impulsar el estudio y la innovación a través del conocimiento y el uso de la tecnología.