Repercusiones psicosociales de la Hipermodernidad en el mundo del trabajo : caso call- center en Montevideo, Uruguay

Abstract

El presente trabajo se enmarca en el contexto actual: La Hipermodernidad. Desde allí busco indagar y conocer los cambios constantes que surgen en cortos lapsos de tiempo y como son percibidos desde el ámbito laboral por los sujetos. Se analizan una serie de dimensiones que caracterizan la Hipermodernidad. Se realiza un recorrido histórico sobre las modificaciones que ha ido sufriendo el concepto trabajo, caracterizando las diferentes dimensiones del mismo. A modo de ejemplo, y como situación paradigmática, me centré en el caso Call Center o Tele- Operadores en Uruguay. Analizar las causas y consecuencias que se manifiestan en personas que trabajan en Call Centers en Montevideo, Uruguay. Me propongo realizar un aporte desde la Psicología desde una orientación interdisciplinaria, para poder comprender los diferentes fenómenos como consecuencia de lo inmediato, las sobre- exigencias, el tiempo de lo fast, la era de lo líquido, características todas de la Hipermodernidad. La Psicología se expande, y brinda su saber en diferentes ámbitos. En lo laboral cumple un pilar fundamental, en lo que refiere a la selección de personal, la inducción a la organización, apostando a los trabajos en equipo, fomentando el buen clima laboral, sin dejar de lado lo subjetivo del individuo. Tomar en cuenta los problemas actuales, es señal de que nos ocupamos de lo que ocurre en la sociedad y la importancia de una buena salud física como psíquica.