Acoso laboral : causas, consecuencias y estrategias de prevención

Abstract

En la actualidad el acoso laboral, entendido como una forma de violencia psicológica extrema, es considerado uno de los principales estresores psicosociales. El tema no puede explicarse en base a un ún ico elemento ya que se trata de un fenómeno multicausal, influido por variables individuales, organizacionales y sociales. La relevancia del problema se basa en su prevalencia y en la diversidad de sus consecuencias. Las víctimas desarrollan una sintomatol ogía heterogénea, desde reacciones fisiológicas hasta la instauración progresiva de psicopatologías. Por esta razón, es esencial el empleo de acciones preventivas ya que la probabilidad de que se inicien procesos de acoso es mayor en aquellas org anizaciones que no adoptan medidas explicitas en relación al tema. En esta monografía se utilizan principalmente artículos académicos y de investigación cualitativa, cuya sistematización permitió identificar los resultados considerados más relevantes para la presentación del tema. Se explican los factores individuales y organizacionales que actúan como facilitadores de situaciones de acoso laboral y se muestran las consecuencias que afectan a la víctima, a su entorno socio - laboral, familiar y a la sociedad en su conjunto. Se exponen estrategias de prevención que pueden disminuir en un primer nivel, los casos y en un segundo nivel, el impacto y las consecuencias del acoso laboral. Se presentan dos críti cas a la producción científica en tanto no se contempla el acoso laboral desde una mirada histórica - social ni se consideran las producciones de sentido colectivas que moldean a las organizaciones de trabajo. Por último, se proponen posibles nuevas líneas de investigación.