Las interconsultas hematológicas en el área de hospitalización del Hospital de Clínicas “Dr. Manuel Quintela”. Período 2019-2021

Abstract

Las interconsultas hospitalarias se llevan a cabo de unas especialidades médicas a otras, con el fin de asistir o asesorar con una opinión experta y diagnóstica sobre un paciente ingresado en las diferentes unidades del hospital. Requiere de un proceso dónde intervienen dos profesionales simultáneamente, el consultante y el consultado (o el solicitante y el consultor). En este proceso surgen algunos problemas, cómo el mal registro, el registro incompleto y/o la información fragmentada sobre las interconsultas realizadas. Estos inconvenientes ocasionan que se conlleve a una mala calidad de los datos, y en el momento de evaluar el rendimiento del sistema de interconsultas hospitalarias, no se disponga de los datos que se requieren. Se estudiaron diferentes variables utilizadas en las interconsultas solicitadas desde los diferentes servicios de internación hacia el Servicio de Hematología del Hospital de Clínicas "Dr. Manuel Quintela". Esta descripción permitió conocer las características y la calidad de los datos recabados en los diferentes registros del formulario utilizado en el proceso de la interconsulta hospitalaria. Es un estudio de tipo descriptivo, de corte transversal y retrospectivo, que comprendió los años 2019 al 2021 inclusive. La población de estudio fueron todos aquellos pacientes que estuvieron internados en el período seleccionado y que durante su internación tuvieron una interconsulta hospitalaria hematológica. En total, se realizaron 5366 interconsultas, y 571 fueron los pacientes a los que les solicitaron, al menos, una interconsulta con dicho servicio. En estas interconsultas realizadas se encontró que la carencia de datos en el formulario de respuesta de la interconsulta hospitalaria es bastante frecuente; así como, la falta o el incorrecto registro por parte de los profesionales de la salud que llevan a cabo las atenciones hacia los pacientes.

Hospital interconsultations are carried out from one medical specialty to another, in order to assist or advise with an expert and diagnostic opinion on a patient admitted to the different hospital units. It requires a process where two professionals intervene simultaneously, the consultant and the consulted (or the applicant and the consultant). In this process, some problems arise, such as poor registration, incomplete registration and/or fragmented information about the interconsultations carried out. These drawbacks cause poor data quality, and when evaluating the performance of the hospital consultation system, the required data is not available. Different variables used in the interconsultations requested from the different hospitalization services to the Hematology Service of the "Dr. Manuel Quintela" Hospital de Clínicas were studied. This description allowed us to know the characteristics and quality of the data collected in the different records of the form used in the hospital consultation process. It is a descriptive, cross sectional and retrospective study, which included the years 2019 to 2021 inclusive. The study population was all those patients who were hospitalized in the selected period and who during their hospitalization had a hematological hospital consultation. In total, 5,366 consultations were carried out, and 571 patients were requested to have at least one consultation with said service. In these interconsultations carried out, it was found that the lack of data in the hospital interconsultation response form is quite frequent; as well as the lack or incorrect registration by health professionals who provide care to patients.