Conflicto y violencia en la organización del trabajo : una revisión a los aportes de Johan Galtung

Abstract

El presente artículo ofrece una revisión de los aportes de Johan Galtung (1930-2024) a la comprensión del conflicto y la violencia, con el propósito de indagar acerca de la adecuación a su abordaje en el ámbito de la organización del trabajo. En particular, se presta especial atención a dos de sus principales libros -After Violence: 3R, Reconstruction, Reconciliation, Resolution. Coping With Visible and Invisible Effects of War and Violence (1998) y Transcend and Transform: An Introduction to Conflict Work (2004)- que integran largos períodos de investigación y sistematizan una perspectiva teórica y práctica para el análisis y la gestión de la violencia y los conflictos. A través de un análisis multidimensional, este estudio busca caracterizar y analizar lo que inicialmente se denomina como aspectos estructurales de la violencia en el ámbito organizacional. Se concluye que la obra de Galtung ofrece valiosas herramientas para analizar y gestionar la violencia y los conflictos en el ámbito organizacional, destacándose la relevancia del método Transcend y 3R, enfatizando la importancia de abordar los conflictos de manera integral para lograr una resolución efectiva y duradera.

The present article offers a review of Johan Galtung’s (1930-2024) contributions to the understanding of violence and conflict, with the purpose of investigating their applicability in the context of work organization. In particular, special attention is given to two of his main books: ‘After Violence: 3R, Reconstruction, Reconciliation, Resolution. Coping With Visible and Invisible Effects of War and Violence’ (1998) and ‘Transcend and Transform: An Introduction to Conflict Work’ (2004). These books encompass extensive periods of research and systematize a theoretical and practical perspective for the analysis and management of violence and conflicts. Through a multidimensional analysis, this study aims to characterize and analyze what is initially referred to as structural aspects of violence in the organizational context. It concludes that Galtung’s work provides valuable tools for analyzing and managing violence and conflicts within the organizational sphere, emphasizing the relevance of the Transcend method and the 3R approach. It underscores the importance of addressing conflicts comprehensively to achieve effective and lasting resolution.