Mediación empresarial y coaching en la transformación pacífica de conflictos de empresas familiares

Abstract

En este trabajo se presenta un análisis sobre las principales características que definen a las empresas de composición familiar, las dificultades a las que se enfrentan al gestionar los conflictos internos con la necesidad de que las relaciones entre los miembros del cuerpo laboral, administrativo y o directivo continúen y no dañen aspectos como productividad, crecimiento y proyección. En el ámbito empresarial existen diversos mecanismos a los cuales recurrir, legales y alternativos para solventar las situaciones conflictivas entre los miembros internos de una empresa, sin embargo, este trabajo se enfoque en destacar las ventajas de los mecanismos alternativos como formas con mayor bondad en el caso de este tipo de empresas y dentro de ello se menciona también que el coaching en su disciplina ontológica sería quizá una figura de exitosa dentro de cualquier empresa de composición familiar para gestionar positivamente los conflictos y con ello asegurar la continuidad y el crecimiento empresaria.

This investigation presents the analysis of the main characteristics that actually defined a family-owned business, the difficulties that they constantly face in managing internal conflicts that cause the need of strong relations between members of the labor, administrative and directive body to continue and not damage aspects such as productivity, growth and projection. In the business field there are several mechanisms to use, legal and alternative to solve conflict situations between members of a company, however, this paper focuses on highlighting the advantages of alternative mechanisms as forms of greater goodness or kindness in the case of family-owned companies. It is also mention the fact that coaching in its ontological discipline might be a successful figure within any family-owned company to positively manage conflicts and thereby ensure business continuity and growth.

Este artigo apresenta uma análise das principais características que definem as empresas familiares, as dificuldades que enfrentam no gerenciamento de conflitos internos e a necessidade de manter relações entre os membros do órgão trabalhista, administrativo e gerencial e não danifique aspectos como produtividade, crescimento e projeção. No campo comercial, existem vários mecanismos a serem utilizados, legais e alternativos, para solucionar situações de conflito entre os membros internos de uma empresa; no entanto, este trabalho se concentra em destacar as vantagens de mecanismos alternativos como formas com maior qualidade no mercado. No caso desse tipo de negócio, também é mencionado que o treinamento em sua disciplina ontológica talvez seja uma figura de sucesso dentro de qualquer empresa familiar para gerenciar positivamente os conflitos e, assim, garantir a continuidade e o crescimento dos negócios.