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| Consecuencias del trabajo emocional sobre la salud de los agentes de call centers y su impacto organizacional : revisión de evidencia empírica en el siglo XXI | 189 |
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| Consecuencias del trabajo emocional sobre la salud de los agentes de call centers y su impacto organizacional : revisión de evidencia empírica en el siglo XXI | 8 | 4 | 5 | 6 | 8 | 3 | 7 |
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