Los programas de investigación de agenda orientada en la Universidad de la República y la necesidad de medicación: apuntes desde el enfoque teórico-metodológico del comportamiento humano informativo

Abstract

Los estudios en el campo de la ciencia de la información son diversos y atienden a una vasta gama de realidades. Desde el surgimiento del campo a mediados del siglo XX, se han consolidado distintos enfoques teóricos y metodológicos que cubren diferentes aspectos de la sociedad vinculados con la información. Uno de esos enfoques es el de los estudios de comportamiento humano informativo (human information behavior), vinculados fuertemente con los denominados estudios de usuarios de la información. Este tipo de abordajes profundizan en el análisis y estudio del comportamiento de los usuarios en relación con la información. Las teorías que se enmarcan en este enfoque sitúan a las personas como «elemento activo en el flujo de la información» (Sabelli y Rodríguez Lopater, 2012). El presente trabajo propone una reflexión basada en el enfoque teórico-metodológico denominado comportamiento humano informativo y su relación con los programas de investigación que impulsa la Universidad de la República (UdelaR), denominados de agenda orientada, en el entendido de que este tipo de iniciativas requieren de la figura del mediador para alcanzar óptimos resultados. En tal sentido, se cree que analizar la realidad de este tipo de programas a la luz de los enfoques propuestos por los abordajes de comportamiento humano informativo pueden ser de utilidad para la mejora de este tipo de programas de fomento a la investigación y, por lo tanto, pueden contribuir a la generación de conocimiento endógeno que propenda a la resolución de problemas sociales del país. La estructura que se propone consta de cuatro partes. En primer lugar, se contextualiza brevemente la sociedad actual y se aporta la conceptualización de desarrollo que guiará el contenido del texto. El apartado siguiente constituye el cuerpo central del trabajo y se divide de la siguiente manera: por un lado, se explicitan los distintos enfoques de comportamiento humano informativo, sus antecedentes, objetivos y métodos, y se relacionan con los distintos paradigmas informacionales propuestos por Capurro (2007). Se establecen diferencias y semejanzas entre estos y se fundamenta la elección del abordaje alternativo para el análisis que se plantea este trabajo. El otro aspecto tiene que ver con las políticas de conocimiento enfocadas a la resolución de problemas. Para esto es vital saber cuál es la demanda. Se presentan algunos programas de investigación de agenda orientada de la UdelaR, sus principales características y se enfatiza en la necesaria figura del mediador para hacer posible un proceso favorable de investigación. A ese concepto se le agregan otros como el de sastre tecnológico o facilitador. Se remarca que este tipo de programas trabajan con comunidades específicas en contextos determinados, por lo que la bibliografía sobre comportamiento humano informativo será de utilidad para el análisis propuesto. Por último, y desde la perspectiva informacional, se aportan elementos que imbrican los dos puntos centrales de este trabajo, para dar cuenta de la importancia de utilizar marcos teórico-metodológicos (como el propuesto por el enfoque de comportamiento humano informativo) en la definición o mejora de políticas (en este caso, políticas de investigación) que impacten en el bienestar de la sociedad uruguaya