Prospectiva y ambidestreza en UTE : dos capacidades para construir desde el 2020 un futuro renovable

Abstract

Esta investigación analiza algunas capacidades que podrían contribuir a que UTE -la compañía eléctrica estatal del Uruguay- genere las condiciones internas para desempeñar el rol protagónico necesario en el camino del desarrollo de las energías renovables en el país. Se inserta en un continuo de acciones que se han venido realizando a nivel nacional, desde el convencimiento de que el porvenir no será necesariamente una proyección de la trayectoria previa. Esto es consecuencia de la posibilidad de rupturas -puntos de bifurcación y disrupción- en el horizonte futuro de la energía eléctrica de origen renovable. La pregunta que origina esta investigación es: ¿Qué necesita cambiar UTE en términos estratégicos para poder desempeñar el rol clave necesario de modo de alcanzar en Uruguay el escenario apuesta definido como parte del Ejercicio Prospectivo ‘Presente y Futuro de las Energías Renovables en el Uruguay’ [1]? Siguiendo el modelo investigativo de la espiral de Leedy, los dos primeros ciclos del trabajo constituyen respectivamente la genealogía de la investigación y las acciones de aproximación a las ideas que podrían proporcionar los aportes necesarios. Al cabo de ellos, se vislumbró que la 'ambidestreza organizacional' y la 'prospectiva' podrían ser dos contribuciones que se estima que ayudarían a esa compañía a desempeñar un rol clave en el desarrollo productivo nacional. Se entiende inicialmente por ambidestreza organizacional la capacidad de una organización de explotar el negocio tradicional de manera eficiente y, a la vez, de explorar nuevos negocios o transformar el actual negocio para obtener un mejor rendimiento y consolidar así una ventaja competitiva. Además, se entiende por prospectiva, una disciplina que estudia las posibilidades del porvenir y que, a partir de las alternativas y los deseos del futuro, esclarece a quien la aplica la toma de decisiones en el presente para lograr su construcción. En consecuencia, el tercer ciclo de la investigación se centró en encontrar las evidencias que apoyaran o refutaran las siguientes hipótesis ajustadas: Hipótesis 1’: Adoptando una orientación estratégica de empresa ambidiestra, UTE estará en mejores condiciones de desempeñar de manera sostenible el rol clave imprescindible para el desarrollo de las energías renovables para el futuro del Uruguay. Hipótesis 2’: Incorporando metodologías y actitud prospectiva, a UTE se le facilitará poder visualizar la forma de convertirse en una organización ambidiestra, dando foco a los esfuerzos de innovación. Para comprobar estas hipótesis se aplicaron herramientas cualitativas, con técnicas orientadas a la identificación de evidencias, opinión de expertos, interacción de actores sociales involucrados y aportes creativos sobre escenarios futuros, así como herramientas de análisis estratégico y una ronda de consulta a expertos. La investigación aportó información contrastada contra un marco de referencia para la adopción por UTE de un paradigma de empresa ambidiestra y permitió aclarar que el modelo más favorable para la empresa sería la ambidestreza contextual. Permitió también experimentar en prácticas para desarrollar esa capacidad. Asimismo, contribuyó a aumentar en UTE el conocimiento sobre la prospectiva y sus herramientas e identificó las características básicas de un dispositivo prospectivo para facilitar la sostenibilidad y la actualización de los ejercicios acerca del futuro, con el fin de mejorar la probabilidad de lograr sus metas. Dejó planteadas, además, algunas líneas de trabajo para investigaciones futuras.

This research analyses some capacities that could help UTE -the Uruguay's state-owned electricity company- to generate the internal conditions to play the necessary leading role in the development of renewable energies in the country. It is part of a continuum of actions that have been undertaken at the national level, based on the conviction that the future will not necessarily be a projection of the previous trajectory. This is a consequence of the possibility of ruptures -bifurcation and disruption points- on the future horizon of electrical energy of renewable origin. The question that originates this investigation is: What does UTE need to change in strategic terms in order to play the necessary key role to reach the target scenario defined as part of the Prospective Exercise 'Present and Future of Renewable Energies in Uruguay' [1]? Following the research model of Leedy's spiral, the first two cycles of the work constitute respectively the genealogy of the research and the actions of approximation to the ideas that could provide the necessary contributions. At the end of these cycles, it became clear that 'organizational ambidextrousness' and 'prospective' could be two contributions that would help the company to play a key role in national productive development. Organizational ambidexterity is initially understood as an organization's ability to operate the traditional business efficiently while exploring new business or transforming the current business to obtain better performance and thus consolidate a competitive advantage. In addition, it is understood by prospective, a discipline that studies the possibilities of the future and that, from the alternatives and the desires of the future, clarifies to the one who applies it, the decision making in the present to achieve its construction. Consequently, the third cycle of research focused on finding the evidence to support or refute the following adjusted hypotheses: Hypothesis 1': By adopting a strategic orientation of an ambidextrous company, UTE will be in a better position to play in a sustainable way the key role essential for the development of renewable energies for the future of Uruguay. Hypothesis 2': By incorporating prospective methodologies and a forward-looking attitude, UTE will be able to visualize how to become an ambidextrous organization, providing focus to innovation efforts. To verify these hypotheses, qualitative tools were applied using techniques aimed at identifying evidence, expert opinion and the interaction of social actors involved and creative input on future scenarios, as well as strategic analysis tools and a round of expert consultation. The research provided contrasting information against a reference framework for the adoption by UTE of an ambidextrous business paradigm and made it clear that the more advantageous model for the company would be contextual ambidexterity. It also allowed for experimentation in practices to develop this capacity. It also contributed to increasing knowledge about foresight and its tools in UTE and identified the basic characteristics of a foresight device to facilitate sustainability and the updating of exercises about the future, in order to improve the probability of achieving its goals. In addition, it set out some lines of work for future research.