https://hdl.handle.net/20.500.12008/27966 Reúne las tesis de grado de los Institutos de Comunicación e Informción 2026-06-07T01:08:39Z https://hdl.handle.net/20.500.12008/55338 Título: Comunicación estratégica y gestión de capacidades para la sostenibilidad organizacional : El caso DITEC Autor: Burgueño, Victoria; Mora, Cecilia; Vidal, Melissa; Viña, Lucía Resumen: El presente trabajo final de grado (TFG) analiza la incidencia de la gestión de la comunicación en el desarrollo de las capacidades organizacionales y organizativas de la asociación de la sociedad civil Discapacitados Independientes, Tercera Edad y otros de la Comunidad (DITEC), con el propósito de comprender su impacto en la sostenibilidad institucional. Desde un enfoque metodológico descriptivo y exploratorio, se llevó a cabo una investigación de carácter mixto para el relevamiento y análisis de la información. En este marco, el trabajo incluye el diseño de un plan estratégico de comunicación, del cual se desprenden dos productos principales: un manual de identidad visual y un plan de contenidos digitales, orientados a fortalecer la gestión comunicacional de la organización. Los resultados evidencian que DITEC cuenta con fortalezas asociadas a su trayectoria y compromiso institucional; sin embargo, presenta debilidades vinculadas a su estructura, a la planificación estratégica y la profesionalización de la comunicación. En consecuencia, se concluye que la comunicación constituye una dimensión estratégica clave para el fortalecimiento de las capacidades organizacionales y organizativas, que contribuyen a la sostenibilidad de la organización.; This undergraduate thesis analyzes the impact of communication management on the development of the organizational and operational capacities of civil society association Discapacitados Independientes, Tercera Edad y otros de la Comunidad (DITEC), with the purpose of understanding its influence on institutional sustainability. Using a descriptive and exploratory methodological approach, mixed-methods research was conducted for data collection and analysis. Within this framework, the study includes the design of a strategic communication plan, which yields two primary deliverables: an visual identity manual and a digital content plan, both aimed at strengthening the organization's communication management. The results show that DITEC possesses strengths associated with its history and institutional commitment; however, it faces weaknesses related to its structure, strategic planning, and the professionalization of its communication efforts. Consequently, it is concluded that communication constitutes a key strategic dimension for strengthening organizational and operational capacities, which in turn contribute to the organization's sustainability. Descripción: Tribunal: Carolina Echavarría, Yanet Fuster, Daniel Ottado. 2026-01-01T00:00:00Z https://hdl.handle.net/20.500.12008/55330 Título: Lo veo y lo quiero : Estrategias de neuromarketing y comportamiento del consumidor en plataformas digitales. El caso Temu. Autor: Cedrés, Augusto; Pérez, María Catalina; Valla, Millie; Gari, Isabelina Del Mar Resumen: El presente Trabajo Final de Grado se encuentra enmarcado en la Facultad de Información y Comunicación en la Universidad de la República. Esta investigación analiza el uso del neuromarketing como herramienta de captación e influencia en la toma de decisiones de consumo en entornos digitales, en el caso de la plataforma de Temu en Uruguay. El objetivo principal consiste en, a través de una investigación cualitativa y exploratoria, comprender cómo el neuromarketing funciona como instrumento para la captación de audiencias e incidencia en la decisión de compra. En este sentido, se examina cómo determinadas estrategias de marketing digital, basadas en estímulos visuales, económicos y emocionales, inciden en el comportamiento del consumidor, promoviendo dinámicas de compra impulsiva y permanencia dentro de la plataforma. Como técnicas de recolección de datos se implementaron un focus group con usuarios de la plataforma y un encuentro abierto con actores del ecosistema local de e-commerce en Uruguay. Estas instancias permitieron relevar percepciones, experiencias y discursos en torno al uso de Temu, así como identificar patrones de comportamiento asociados al consumo digital. Este tipo de estrategias han comenzado a incidir en las dinámicas de consumo, ofreciendo tanto desafíos como oportunidades para consumidores y comerciantes nacionales. Temu parece estar implementando diversas técnicas en las cuales es posible advertir el uso del neuromarketing, tales como precios extremadamente bajos, promociones limitadas en el tiempo, recompensas personalizadas y una navegación visualmente atractiva y dinámica. Estos métodos buscan estimular mecanismos cerebrales directamente vinculados a la necesidad de satisfacción inmediata que despierta el neurotransmisor de la dopamina y serotonina. Esto estimula el circuito de la recompensa, lo que puede generar una inminente necesidad de continuar comprando, por lo tanto, puede fomentar la permanencia en la plataforma y la repetición de consumo. En Uruguay las ventas de Temu han sido excepcionalmente efectivas. De acuerdo con estudios realizados por la Cámara de la Economía Digital en Uruguay, existe un incremento significativo en las compras en línea durante 2024, esto sugiere una transformación en los hábitos de consumo locales, influida no solo por el atractivo económico, sino también por el diseño intencionado de experiencias orientadas a captar y mantener la atención del usuario. Descripción: Tribunal: Marcelo Bonomi, Jimena Brusa, Lía Fernández 2026-01-01T00:00:00Z https://hdl.handle.net/20.500.12008/55329 Título: Análisis de estrategias para ver Netflix con respecto al algoritmo de recomendaciones Autor: Botelho, Romina; González, Valentina Resumen: Este trabajo tiene por objetivo el estudio del comportamiento de los usuarios de Netflix con respecto al algoritmo de la plataforma. Actualmente Netflix es la plataforma de streaming más utilizada a nivel global, además de ser la primera de las plataformas actuales en crearse y en usar algoritmos de sugerencias de contenido, por lo cual resulta relevante estudiar cómo responden sus suscriptores a dichas sugerencias. El objetivo principal de este trabajo es observar la forma en que los usuarios de Netflix interactúan con el algoritmo utilizado, así como también se buscará observar la relación de los usuarios con el contenido original, y los posibles cambios en el gusto con relación a las sugerencias de Netflix. Entre las conclusiones se destacó que cada entrevistado ha integrado el uso de Netflix a su vida diaria, llegando incluso a recomendar el contenido que les gusta. También se destaca, que la gran mayoría de entrevistados afirma seguir las sugerencias brindadas por la plataforma. Se realizará un análisis de caso formado por un grupo de jóvenes y un grupo de adultos, para así comparar mediante análisis de datos y entrevistas, cuál es el comportamiento que presentan ante la oferta brindada por el algoritmo de la plataforma.; This research project aims to study the behavior of a group of Netflix users regarding the platform's algorithm. Currently Netflix is the most used streaming platform globally speaking, in addition to being the first of the current streaming platforms to be created and to use content suggestion algorithms, which is why it is not only important but relevant to study how its subscribers respond to these suggestions. The main goal of this project is to observe the way in which Netflix users interact with the algorithm used by the platform, as well as to observe the relationship of its users with the original content and the possible changes in taste in relation to Netflix suggestions. Among the conclusions it was highlighted that each interviewee has integrated the use of Netflix into their daily life, even recommending the content they like. It is also highlighted that the vast majority of participants claim to follow the suggestions provided by the platform. A case analysis will be carried out, consisting of a group of young adults and another group of adults, in order to compare through data analysis and interviews, what is the behavior that they present to the offer provided by the platform's algorithm. Descripción: Tribunal: Santiago López, Chiara Miranda, Rosario Radakovich. 2026-01-01T00:00:00Z https://hdl.handle.net/20.500.12008/55283 Título: “La comunicación como creadora de comunidad : fortalecimiento de la comunicación interna y la proyección externa de la Unión Nacional de Ciegos del Uruguay” Plan Estratégico de Comunicación Autor: García, Guillermina; Lamas, Analía; Méndez, Loana; Menéndez, Julieta Resumen: Como parte del Seminario Taller de Comunicación Organizacional desarrollado durante el año 2024, se dió comienzo a la práctica pre-profesional realizada en la Unión Nacional de Ciegos del Uruguay (UNCU). La intervención se inició con la elaboración de un diagnóstico de comunicación, donde, a partir de varios encuentros con la organización, se identificaron diversas problemáticas, entre ellas: una cultura organizacional marcada por la improvisación, dificultades para construir y sostener una mirada estratégica de la comunicación, dificultad a la hora de sostener roles, y obstáculos para fidelizar a los públicos existentes y expandirse hacia nuevos. En base a los problemas identificados durante el proceso de diagnóstico, se comprendió y se acordó con la organización que era prioritario focalizar el trabajo en dos dimensiones clave: la comunicación interna y la proyección externa de la organización. Estas áreas sintetizan de manera clara, coherente y concisa las necesidades identificadas durante el diagnóstico. En este sentido, el trabajo se desarrolla bajo el título: “La comunicación como creadora de comunidad: fortalecimiento de la comunicación interna y la proyección externa de la Unión Nacional de Ciegos del Uruguay”. Esta propuesta concibe a la comunicación no sólo como un medio de transmisión de mensajes, sino como una herramienta fundamental para construir vínculos, sentido de pertenencia e identidad colectiva. UNCU, como organización social, encarna una dimensión de lucha colectiva, por este motivo, el término comunidad remite tanto a los vínculos que se generan dentro de la organización, como a su capacidad de conectar con otros actores sociales. El título refleja los ejes centrales del trabajo y sintetiza el enfoque integral de la propuesta. Por un lado, pone en evidencia la necesidad de mejorar los procesos internos, como la toma de decisiones. Mientras que por otro señala la importancia de trabajar sobre la proyección externa de UNCU. Esto implica fortalecer la visibilidad y posicionamiento de la organización a través de estrategias comunicacionales que le permitan ampliar su alcance y consolidar su imagen. Descripción: Tribunal: Leticia Lorier, Daniel Ottado, Siboney Moreira. 2025-01-01T00:00:00Z