Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: https://hdl.handle.net/20.500.12008/23901

Título:

Call Center ASSE y Facultad de Medicina

Otros títulos:

Coordinador:

Director:

Compilador:

Autor:

Universidad de la República (Uruguay). Facultad de Medicina
Ministerio de Salud Pública (Uruguay). Administración de los Servicios de Salud

Tutor:

Tipo de documento:

Otro

Editor:

Palabras clave:

Call center
Centro de llamadas COVID-19

Descriptores:

COVID-19
CORONAVIRUS
ADMINISTRACION DE LOS SERVICIOS DE SALUD DEL ESTADO
ASSE
UNIVERSIDAD DE LA REPUBLICA (URUGUAY). FACULTAD DE MEDICINA

Año de publicación:

2020

Contenido:

Resumen:

ASSE y la Facultad de Medicina implementaron un Call Center que será atendido por estudiantes avanzados para realizar clasificación de consultas de acuerdo a la urgencia. En el marco del Plan de Contingencia de ASSE “COVID 19”, este dispositivo está funcionando desde el pasado martes 7 de abril, con el objetivo de evitar la saturación en los centros asistenciales, mediante la ejecución de un estricto protocolo de clasificación de consultas de acuerdo a la urgencia de las mismas y orientación a los usuarios. El call center brindará atención vía telefónica, en aquellos casos que sean derivados desde las centrales establecidas por el Ministerio de Salud Pública y están dirigidas a los usuarios de ASSE.

Descripción:

metadata.articulos.dc.description.uri:

Editorial:

Udelar - FM

EN:

Anales de la Facultad de Medicina, v.7, no.1, 2020.

Financiadores:

Citación:

Universidad de la República (Uruguay). Facultad de Medicina. Ministerio de Salud Pública (Uruguay). Administración de los Servicios de Salud "Call Center ASSE y Facultad de Medicina". Anales de la Facultad de Medicina [en línea] v.7, no.1, 2020.

Citación:

metadata.articulos.cc.license.name:

ISBN:

e-ISBN:

ISSN:

2301-1254

ISMN:

Otros identificadores:

Cobertura geográfica:

Uruguay

Cobertura temporal:

Departamento académico:

Grupo de investigación:

Licencia:

Licencia Creative Commons Atribución (CC - By 4.0)

Colecciones:

Publicaciones Académicas y Científicas
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