Título:
Generando valor público a través de la gestión por procesos.
Otros títulos:
Coordinador:
Director:
Compilador:
Autor:
Canabal, Patricia
Tutor:
Pisano, Franco
Tipo de documento:
Trabajo final de especialización
Editor:
Palabras clave:
Gestión por proceso
Nuevas tecnologías
Comercio e Industria
Habilitación de locales
Nuevas tecnologías
Comercio e Industria
Habilitación de locales
Descriptores:
IMM
ADMINISTRACION PUBLICA
ADMINISTRACION PUBLICA
Año de publicación:
2022
Contenido:
Resumen:
Las organizaciones son una colección de procesos que atraviesan su estructura tradicionalmente funcional. La implantación de la gestión por procesos se ha revelado como una de las herramientas más efectivas para la mejora de la gestión. Si la teoría y práctica indican lo anterior, porque se vuelve tan dificultosa su implementación, en particular en las organizaciones públicas. Considerando que la gestión por procesos es un aspecto sustancial en la construcción de capacidades organizacionales, el presente trabajo busca identificar los factores claves que deben considerarse como grandes lineamientos para promover esta forma de gestión, así como intentar determinar posibles causas de su limitada adopción. Se tomará como ejemplo el caso de la implementación del proceso “Habilitación de locales Comerciales e Industriales” de la Intendencia de Montevideo del cual formo parte. A partir de este trabajo, se pretende reflexionar sobre las acciones que deben considerarse al momento de comenzar un trabajo de implementación de procesos así como los desafíos que generan las nuevas tecnologías de la información y comunicación para esta forma de gestión en la administración pública. Al finalizar se incluirán un conjunto de conclusiones, que tal vez puedan ser utilizadas como lecciones aprendidas en futuras implementaciones.
Descripción:
Editorial:
Udelar. FCEA
EN:
Financiadores:
Citación:
CANABAL, Patricia. Generando valor público a través de la gestión por procesos [en línea] Trabajo final de especialización. Montevideo: Udelar. FCEA, 2022.
Citación:
metadata.cc.license.name:
Documento del Gobiberno:
URI:
https://hdl.handle.net/20.500.12008/40907
ISBN:
e-ISBN:
ISSN:
ISMN:
Otros identificadores:
Título Obtenido:
Posgrado en Transformación Organizacional
Facultad o Servicio que otorga el Título:
Universidad de la República (Uruguay). Facultad de Ciencias Económicas y de Administración
Licencia:
Licencia Creative Commons Atribución - No Comercial - Sin Derivadas (CC - By-NC-ND 4.0)
Cobertura geográfica:
Cobertura temporal:
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