Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: https://hdl.handle.net/20.500.12008/39029

Título:

Estudio del uso de WhatsApp como medio de comunicación digital en la estrategia de recolección de residuos de la Intendencia de Montevideo

Otros títulos:

Coordinador:

Director:

Compilador:

Autor:

Baroni, Sebastián
Mello, Guillermo
Riveiro, Javier

Tutor:

Winocur, Rosalía
Passarini, Analía

Tipo de documento:

Trabajo final de grado

Editor:

Palabras clave:

Participación ciudadana
WhatsApp
Limpieza
Recolección de residuos
Gobierno

Descriptores:

INTENDENCIA DE MONTEVIDEO (URUGUAY)
MEDIO AMBIENTE
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES
COMUNICACIONES DIGITALES

Año de publicación:

2023

Contenido:

Resumen:

Este trabajo analiza la incidencia de la participación ciudadana a través del uso de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación (TIC), en particular, en la utilización de la aplicación WhatsApp como instrumento para la gestión de la recolección de residuos por parte de la Intendencia de Montevideo (IM), implementado desde junio de 2021, y denominada Montevideo Más Verde en Línea. Además, se exponen las variables que influyeron a la hora de adoptar este sistema. El estudio aborda, asimismo, la relación entre TIC, gestión pública y participación ciudadana, con base en la bibliografía existente acerca del tema, contrastando las diferentes visiones teóricas sobre la función de las TIC en la sociedad actual. Con entrevistas a autoridades de la IM y de municipios de Montevideo, el trabajo expone los procesos y estrategias de comunicación y participación implementadas para la ejecución de esta política. El estudio también se nutre de datos públicos sobre la gestión de residuos y de encuestas de opinión pública acerca del desempeño de la administración en materia de limpieza.

Descripción:

Tribunal: Daniel Ottado, Soledad Morales, Rosalía Winocur

Editorial:

Udelar. FIC

EN:

Financiadores:

Citación:

Baroni, S., Mello, G. y Riveiro, J. Estudio del uso de WhatsApp como medio de comunicación digital en la estrategia de recolección de residuos de la Intendencia de Montevideo [en línea]. Trabajo final de grado. Montevideo : Udelar. FIC, 2023

Citación:

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Documento del Gobiberno:

URI:

https://hdl.handle.net/20.500.12008/39029

ISBN:

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Título Obtenido:

Licenciado en Comunicación

Facultad o Servicio que otorga el Título:

Universidad de la República (Uruguay). Facultad de Información y Comunicación

Licencia:

Licencia Creative Commons Atribución - No Comercial (CC - By-NC 4.0)

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Clasificación:

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